Všechny komentáře k produktu:Dárkový poukaz CZC.cz 1000Kč
Nekutečné!!!
Dobrý den tak by mně zajímalo. Tento poukaz jsem dostal k vánocům a teď jsem se s hrůzou dozvděl, že jej nelze využít při nákupu přes eshop. Jsem z okolí ostravy to mi chcete říct že mám jet 300Km do Prahy abych jej mohl využít? Za 1.to v popisu produktu není nikde uvedeno, že jej lze využít pouze na prodejně, což je podle českého obchodního zákoníku klamání spotřebitele a za 2. mám v košíku zboží za cca 6500Kč a onu slevu 1000Kč jsem na něj chtěl využít, to mi chcete říct, že mám jít svých 6500Kč utratit ke konkurenci? Jen tak mimochdem druhé dva největší obchody s počítači al*a.cz a ***** er.cz nabízejí využití svých pokukázek přes eshop, může mi někdo z vedení od vás vysvěttlit proč vy ne? Co mám ted asi s tím poukazem dělat? Mám jet do Prahy a obědnat si vše na prodejně a pak se táhnout se 14kg UPS, kterou mám již v košíku zpátky na druhou stranu republiky? Proč nelze naksenovat poukaz a poslat jej jako potvrzení + vypsat z něj jeho identifikační číslo?
Zdravím, pokud tomu tak opravdu je, mělo by být možné uplatnit reklamaci(jak sám píšete-kvůli klamání spotřebitele) -> v tom případě bych si však ještě co nejdříve vytvořil obraz této stránky než si někdo z pracovníků uvědomí chybu a popisek opraví(a tedy Vám zmizí "corpus delicti")Avšak dle věty "Czech Computer s.r.o. vede databázi platných vydaných kupónů" bych usuzoval, že by neměl být problém se s některým ze zaměstnanců dohodnout na "alternativním řešení" i když chápu Vaše rozhořčení.
@Natanael: Dobrý den, ano již obrázek stránky mám i s přesným datumem. Sám jsem zvědavý jak se k tomu v CZC postaví doufám, že to nějakým způsobem půjde bud vyreklamovat anebo slevu uplanit na dálku, opravdu bych nerad 1000Kč vyhodil z okna jelikož cesta do prahy a zpět ať už autem nebo vlakem mě vyjde mninimálně na 1000Kč což by opravdu nemělo smysl. Už u nich nakupuji řadu let a zatím nikdy nebyl problém a opravu jsem nečekal, že v takové doslova "samozřejmé věci" problém bude.
Hm vidím že tady se asi nikdo neobtěžuje odpovědet.
Dobrý den,pro bližší informace prosím kontaktujte obchodní oddělení na e-mailu obchod@czc.cz nebo na tel.čísle 31 31 100 00,děkuji za pochopení.
jak to vubec dopadlo, lze uplatnit v e-shopu
Zdravim, zrovna jsem si naházel věci do košíku, protože mi strejda dal k vánocům onen kupón na 1000kč, po přečtení tohoto sdělení jsem velice rozhořčen, u czc také nakupuji dlouho řadu let a dost mě zaskočilo, že při objednávce není nikde něco jako využít kupón nebo něco podobného. Též je pro mě dost z ruky cestovat do nějakého z větších měst a už vůbec nevim kde nějaké prodejny jsou. Doufám, že po vzájemné dohodě bude existovat nějaká "možnost" jak kupón uplatnit i přes eshop.