Recenze produktu Dell Inspiron 11z Touch
- Hmotnost
- Design
- častá poruchovost
- nefungující služba Next Business Day
Pro Dell Inspiron 11z jsem se rozhodovala hlavně na základě toho, že Dell nabízí službu NBD a v případě, že se přístroj porouchá, měl by být do druhého dne opraven. Bohužel po 3 dnech používání přestal reagovat dotykový displej a notebook se často sekal (sá m technik od Dell mi potvrdil, že tento typ notebooku má velmi velkou poruchovost) Oprava ze strany Dellu neproběhla 14 dní, protože je to nový produkt a na nové náhradní díly se musí čekat dlouho. Komunikace se společností Dell byla naprosto šílená, kdy mi stále trvdili, že náhradní díly dorazí druhý den, ale nakonec jsem se dozvěděla, že ani technický servis nemůže komunikovat s centrálním skladem a tak prostě nikdo neví kde díly jsou a nebo kdy dorazí. Shrnutí: notebook se mi velmi líbil, je lehký a snadno ovladatelný. Znovu bych si ho již nekoupila, protože je to stále nový produkt a v případě, že se vám porouchá, opravy se dočkáte možná tak za měsíc.