Všechny komentáře k produktu:DOOGEE X5 - 8GB, bílá
@petrkudela: Dobrý den, omlouváme se vám za vzniklé potíže, ale další dodávka dorazí konec tohoto týdne, pojpozději začátkem příštího týdne.
@petrkudela: Pokud prijde dodavka pristi tyden proc jich neobjednate u dodavatele vice aby jej kazdy mel jiz do vanoc. A proc mate psano predpokladanou dodavku do 6.1
@petrkudela:
Kudela: Sis žádal o vrácení peněz, že brečíš, že je nemáš? Myslím, že ne, tak si o ně požádej a kup si třeba Aligatora ;)
jcoody: Zkus přemýšlet nebo aspoň číst ostatní komentáře, vše je tu napsáno milionkrat. Ty telefony nestačí vyrábět, dokážeš to pochopit? Nebo myslíš, že to schválně objednávají po pár kusech když je tak obrovská poptávka?
Nedoručení zboží
Dobrý den, už jsem ta tento eshop podal stížnost na D-TEST. V mém případě jsem jim 16.11 poslal peníze a dosud nemám peníze ani mobil.
@petrkudela:
Dobrý den, dle dostupných potvrzených informací (dnes 9.12.) bohužel nám dodavatel potvrdil termín naskladnění až 29.12. - 6.1.2016.
Pokud jste chtěl telefon na vánoce, tak vám bude částka vrácena zpět na účet. Omlouváme se vám za vzniklé komplikace.
Obraťte se prosím s číslem objednávky na zákaznické centrum 313110000, nebo na email simkova@czc.cz a já vyřídím, aby vám byly peníze poslány obratem zpět.
@Markéta Šimková - CZC:
A víte alespoň kolik kusů přijde? Já osobně ho do Vánoc nepotřebuji, ale nerada bych na telefon čekala třeba půl roku.
Díky, Hauptmannová
@hauptmannová: Já osobně to vzdal, radši počkám až se situace uklidní a pak ho v klidu koupím tady než od nějakého šmejda na netu. Dodavatel holt nestihá to se dá o vánocích čekat
@petrkudela:
Objednáno 14.11.2015 - prosím o informaci, kdy bude zboží naskladněno, resp. zda bude expedováno a dodáno do Vánoc. Vaše informace o dostupnosti jako odpovědi v tématech se rozcházejí, viz citace:1) "Markéta Šimková - CZC | před 5 hodinami | 1 reakce | dosud nehodnoceno | Reakce na 1 | Ověřená odpověď
Dobrý den, dle dostupných potvrzených informací (dnes 9.12.) bohužel nám dodavatel potvrdil termín naskladnění až 29.12. - 6.1.2016.
Pokud jste chtěl telefon na vánoce, tak vám bude částka vrácena zpět na účet. Omlouváme se vám za vzniklé komplikace.
Obraťte se prosím s číslem objednávky na zákaznické centrum 313110000, nebo na email simkova@czc.cz a já vyřídím, aby vám byly peníze poslány obratem zpět". 2) "Markéta Šimková - CZC | před 33 minutami | bez reakce | dosud nehodnoceno | Reakce na 3 | Ověřená odpověď
Dobrý den, dle dostupných informací by jich mělo být už dost. Děkuji.
@petrheth: Dobrý den, včera odpoledne jsme se dozvěděli, že dodavatel dokáže dodat dodávku koncem prosince, začátkem ledna. Omlouváme se, ale bohužel dodavatel neustále měnil termíny.
Pod stromek
Takže pod stromek nestihne přijít?
@moskva0: Dobrý den, bohužel se moc omlouváme, ale dodavatel nám včera změnil termín dodání, až na začátek ledna.
Objednávka z 19.11. svévolně stornována
Chápu, že máte problémy s dodavatelem, a byl jsem ochoten skousnout dodání začátkem ledna, ale svévolné stornování již zaplacené objednávky 4115668477, aniž byste se to obtěžovali zákazníkovi vůbec oznámit, to už je vrchol všeho.
@Viktor X: Dobrý den, omlouváme se vám, ale je divné, že někdo zrušil objednávku. Předávám váš požadavek na naše zákaznické centrum a kolegyně se vám ozvou.
@Viktor X: Děkuji za reakci, také mi to přišlo divné. Před chvílí jsem měl telefonát s vaší kolegyní a domluvil se s ní, objednávku prý stornoval "automat", aniž se mně obtěžoval informovat. Poslední váš email o stavu objednávky totiž mám z 2.12., takže podobně postižených bude asi více, jen o tom nevědí.
Došel někomu po 4.12.2015?
Já objednal koncem listopadu kdy se tu psalo, že brzo dorazí, a mě týden psali, že pravděpodobný termín dodání 0-4.12.15.. Ale do dnes 23.12. bohužel stále nic, a v oznámění, které už začínám považovat za spam /když se nic nemění tak 1x za týden s omluvou, že zboží stále není, bych ten email přijal/ se uvádí termíní dodání 1-29.12.2015 a chodí každý den v 19:00.
Můžu si podle toho už seřizovat systémový čas v PC.-)) Tak šťasné a veselé. Ovšem i velké CZC jakožto mega dovozce přímo z Číny by si mohl uvědomit, že není na trhu sám... Byť si stále ještě vážím jeho služeb. Ale když v průběhu toho co není schopen uspokojit ani současné objednávky, tak opakovaně zvedá cenu, je byť pochopitelná, ale trochu podivná politika...
@milosovi: Mám objednáno od 15.11.2015 a měl by být na přelomu roku. U předpokládaného termínu píší kolem 7.1.2016. Také čekám!
Dodání
Dobrý den,všude čtu,že je na tento telefon strašně dlouhá čekací doba,máte už potvrzený termín dodání do skladu?
Popř. aspoň nějaké rozmezí?
@stoklasa12:
Dobrý den,
dovolte, abych se podělil se svou zkušeností. Telefon jsem objednával 27/11/2015, zboží k dnešnímu dni stále nemám. Přičemž od 27.11. byly provedeny dvě dodávky tohoto artiklu, vždy byly odbaveny objednávky přede mnou. Tudíž jsem si 100% jist, že tento termín nebude ze strany CZC reálný, z toho vyplývá ani dodržen.
Pevné nervy stoklasa12.
Konstantní nedostupnost
Dobrý den,
přijde mi správné a užitečné pro všechny, se podělit o dnešní oficiální stanovisko přímo ze strany CZC. A to k dlouhodobé nedostupnosti tohoto telefonu. Zároveň jsem v telefonu obdržel informaci, že je reálná možnost stažení produktu z nabídky obchodu a to díky velké poptávce ze strany zákazníků po dobrém produktu - to jde proti logice podstaty výdělku obchodníka.
Otázka na management společnosti by zněla asi takto: Nebylo by lepší najít jiného dodavatele?
Ať je rok 2016 lepším i z pohledu podávání hmatatelných informací směrem k zákazníkovi.Níže doslovný přepis:
Nedostupnost tohoto telefonu je dána enormním zájmem o něj, zřejmě proto, že v poměru cena/výkon vychází nejlépe.
U produktu jsme měli v listopadu dodavatelem uvedený termín dodání do Vánoc, ale bohužel dorazilo jen několik kusů, kterými se vykryly nejstarší objednávky a termín naskladnění se opětovně posunul.
Jakmile jsme tuto informaci obdrželi, změnili jsme dodací lhůty. Momentálně máme předpoklad naskladnění na 6.1.2016.
Je mi líto, ale nejsme schopni potvrdit, kdy bude naplněna Vaše objednávka. Můžeme Vás ujistit, že ani nás netěší tato skutečnost, že do české distribuce je dodáváno jen omezené množství kusů a nemůžeme tím pádem naplnit veškerou poptávku.
@Storystation: Nezlobte se na mě, ale přijde mi naprosto trapné se handrkovat o telefon za 2 000 Kč, když existují stovky jiných smartphonů. Vzhledem k tomu že startovní cena kvalitních smartphonů začíná na 4 000 Kč, tak bych osobně považoval tohle rozhořčení za těžce pod mou úroveň. Připadal bych si jak nějaká socka co žere plnou hubou "hlavně levně" a ještě se cítím silně dotčen když se musím dělit.Vzhledem k tomu že je o telefon enormní zájem a termíny dodání určuje výrobce/distributor, nikoliv prodejce, můžete též objednávku u CZC zrušit a též si i VY najít jiného prodejce, který Vám tento smartphone dodá dříve. CZC není jediným prodejcem. Pokud jste tak managementu znalý, divím se že jste již podobnou věc neudělal a místo toho si stěžujete.Přeji Vám hezké svátky a hlavně trošku soudnosti a sebereflexe.
@Kaza.xx:
Promiňte,ale nedivte se,že je o tento telefon takový zájem,například mě se nedávno na starým mobilu rozbil displej a oprava u něj už nemá cenu,tak hledám rychlou a levnou náhradu.
Navíc je po Vánocích,kdy se peníze shánějí opravdu těžko,takže prosivás označení typu "socka" atp. je trošku mimo.
@stoklasa12:
Není to mimo ani trošku a napsal jsem že bych se tak cítil já osobně.
Ale abych tedy vysvětlil jinak:
Není nad to jit do krámu např s boty. Vybrat si ty nejlacinější boty a seřvat prodavačku že má tu drzost nemít boty v mé velikosti (a nezajímá mě že monetálně nejsou skladem). Ne já si nepůjdu koupit jinam stejný boty nebo si v tom krámě nevyberu jiný. Já budu tvrdě po prodavačce chtít ať mi kouká dodat tyhle v mé velikosti...Fajn, vám odešel telefon, tak snad mrknu tedy na net a najdu si alternativu. Podívám se kdo má jak zboží k dostání a když pospíchám nekupuji nic co není skladem. Pokud není zobží skladem je jasné že si mohu počkat i tři týdny. Ne, opravdu nepočítám s tím že se v Číně o evropských svátcích kvůli mě přetrhnou a pošlou tanker nebo vlak "expressem" a pak mi to prodavač z CZC osobně přiveze domů, protože nemá o svátcích nic lepšího na práci. Já si chtěl zde kopuit sestavu s case levněji než u konkurence, bohužel case nebyl skladem a protože jsem čekal už 14 dní (šlo o novinku a tak CZC nebyl jediný kdo u nás neměl skladem), objednávku jsem zrušil a objednal u konkurence (PL) - skladem - a mnohem dráž. Case byl doma za dva dny. Chtěl jsem hned, tak jsem objednal tam kde mají. A opravdu by mě nenapadlo psát rozhořčené statusy na CZC jaktože ani po 14 dnech nemají to co JÁ chci!
@Kaza.xx:
To Kaza.xx: tento telefon není v celé ČR dle CZC a Vy nereagujete na podstatu tématické větve.
Není umění koupit telefon za 15 000 Kč.
PF
@Storystation:
Ani za 3 500 ani za 4 000 Kč ostatně ani za 2 000 Kč, nabídka je na internetu opravdu široká.
Existuje totiž něco jako tohle: http://www.czc.cz/mobilni-telefony/produkty#q-c-0-price=r2000-2400
popřípadě tohle: http://mobilni-telefony.heureka.cz/f:p:493;1651:387362;17220:19770/?o=4
@Kaza.xx:
Sakryš , nenapsal bych to lépe, ale jsem naprosto stejného názoru. Dost nechápu ty mínusy? 5" ,4 jádro, 1GB ram, s SD slotem a všichni se můžou po..at. A pak se ještě diví že kolem vánoc prostě není k sehnání.
Pokud ho chtěl někdo k vánocům, tak smolík, není nic jednoduššího než pár kaček přidat a objednat něco jiného, mnohdy lepšího.
Jenom se směju tomu hoaxu kolem telefonu za 2tkč. Chápu lidi co chtějí maximum za pár korun, třeba pro děti pod stromek, nebo ty co na lepší nemají.
Nejhorší je ale to že je tu na CZC mnoho příspěvků a vláken, kde je prodejce přímo osočován z důvodů nedodání ,nebo posouvání termínu dodání.
Také se připojuji k přání všeho nejlepšího do roku 2016.
@Storystation: Dobrý den, je nám velice líto, že jste čekatelem na tento model telefonu. Bohužel nemůžeme ovlivnit skladovost dodavatele a poptávka po tomto modelu před vánocemi byla obrovská. Z naší strany byla objednávka směrem k dodavateli dostatečná, ale zásoby nestačily pokrývat veškeré objednávky. Změnit dodavatele nelze. Tímto se vám omlouváme za vzniklé komplikace. Děkujeme za pochopení.
Dostupnost
Chci se zeptat jestli má smysl objednávat tento produkt nebo počkat než bude na skladě.
@Tyrry: Rozhodně objednat,pokud chcete tento mobil přímo odsud,tak čím dřív tím líp,protože může taky být možný,že přijde na sklad určitý počet a tím se vyplní staré objednávky a na Vás nezbyde,tak budete muset dále čekat...
@Tyrry: objednávala jsem ve středu, měli psaný 1 ks skladem a zaručený termín dodání, no a od té doby stále hlásí zboží na cestě :( a termín dodání odložen
@marie1991: Na ten jeden kus skladem jsem tam volal a paní s CZC mě řekla, že se jedná o chybu systému, že opravdu skladem nic není a očekávají dodání 5.1.2016 na jejich sklad. Já čekám od 15.11. a věřím, že se už následující týden dočkám. Jelikož jsem to sledoval, tak to byl "pěknej fičák" na konci roku.
@Tyrry: Dobrý den, dle dostupných informací od dodavatele jsou již na cestě na náš sklad. Předběřný termín naskladnění je 5.-6.1.
@stoklasa12: Dobrý den, dle dostupných informací se již naskladnili a doporučuji objednat, protože se rychle vyprodávají. Další dodávka cca za 14.dní.
Objednávka
Dobrý den, chtěl bych se zeptat jestli je výhodný si dojet pro mobil přímo do obchodu ( do Jíčína CZC ) až tam bude skladem a nebo si ho objednat přímo ze stránek CZC.cz ?Děkuji
@vysansky.v: Já bych ho objednal přímo hned, s vyzvednutím v Jičíně, budete v pořadí dříve, než skladem přímo v Jičíně. Objednávky se vyřizují dříve, než odeslání do obchodů. Já čekám už od 15.11.2015.
@vysansky.v: Dobrý den, dle dostupných informací je to jedno, cena produktu je stejná. Jen když si bude chtít nechat produkt zaslat na adresu bydliště, je účtováno navíc poštovné.
Je na skladu?
mam obednavku 4115660324, tak uz konecne mate tento telefon? dekuju
@vikousek: Dobrý den, dnes byla vaše objednávka kurýrem přesunuta na pobočku Na Bělidle, co jste měl zadáno v objednávce.
@vikousek: Taky mám objednávku od 2.12 (4115724390) a na e-mailu mně píšete 0 ks blokovaných a přitom máte toto zboží na skladu. Můžete to vysvětlit?
Objednávka 4115847978
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, zda moje objednávka (4115847978, telefon Doogee X5) bude doručena 6.-7.1. na pobočku v Olomouci? Z diskuze jsem pochopila, že mnoho zákazníků čeká na telefon již od konce listopadu/začátku prosince. Původně jsem si objednala 26. 12. bílý telefon, 31. 12. jsem však na vašich stránkách se objevil 1ks skladem v černé barvě, a tak jsem objednávku zrušila a objednala jsem si telefon znovu zaplatila převodem na Váš účet. Z diskuze na Vašich stránkách vyplynulo, že se jednalo pouze o chybu systému, tudíž jsem možná zbytečně posunula své pořadí !ve frontě čekatelů." Nyní je na Vašich stránkách uvedeno, že telefon v černé barvě je vyprodaný, stejný typ v bílé barvě máte skladem (5ks a více), přičemž předpokládané datum doručení na pobočku v Olomouci je 7.1. Chtěla bych se tedy zeptat, zda je (bude) má objednávka vyřízena ? (Pokryta naskladněným zbožím z 5.1.). A pokud ostatní zájemci o tento typ telefonu čekali déle než já, bylo by možné zaslat telefon v bílé barvě (o ten jsem měla zprvu větší zájem)? Koncem tohoto týdne odjíždím na cca 14 dní do zahraničí, tudíž bych ráda věděla, zda telefon tento týden na pobočku přijde. Děkuji za informaci.
@adyna32: Mě taky furt něco měnily... Objednavka mi byla vyfakturovaná, ale když si to neumí zařídit ať si naserou... Vzal jsem jinný zdroj na jejich pobočce a po pár dnech jim tam najednou dorazil ten můj zdroj... Když si to tedy neumí zařídit ať si to vrátí zpátky do Prahy...