Všechny komentáře k produktu:iRobot ROOMBA 780
Datum dodani
dobry den,kdy bude tato novinka k dostani?
Rozsah dodávky
V popisu máte chybně uvedeno, že v rozsahu základní dodávky je Wireless Command Center. V balení je pouze základní infračervený ovladač. Viz stránky výrobce.
Dostupnost
Dobrý den,
proč najednou není produkt určen k prodeji?
Bude v blízké době dostupný?
Děkuji
Pokračování v úklidu
Dobrý den mám iRobot Roomba 780 Potřebuji poradit. Robot vysaje cca půlku bytu pak se vrátí do dekodovací stanice a nabije se,ale už nepokračuje v místnosti kde skončil musím ho zase zapnout a přenést . Existuje nějaká předvolba aby se dobil pokračoval tam kde skončil děkuji za odpověd
@sonyczc: Dobrý den,Osobní zkušenost s touto situací nemáme, v takovém případě bych doporučoval kontaktovat přímo výrobce (840111220)
Dostribuce
Dobry den, jedna se o vyrobek urceny pro ceskou distribuci? Dekuji.
@Jinam1:
Dobrý den, děkujeme Vám za dotaz. Produkt je určen pro středoevropský trh. S přáním hezkého dne
Aneta Kolářová
@Jinam1: Dobry den, co to prosim znamena? Mohu vysavac reklamovat primo u vyrobce v CR nebo ne? Dekuji.
@Jinam1: Dobrý den,reklamovat lze samozřejmě u jakéhokoli autorizovaného servisu v České Republice a v případě zakoupení u nás lze produkt reklamovat na kterékoli naší pobočce.
@Jinam1: Dobrý den,takže jednoduše řečeno prodáváte čínskou verzi nějak mi to zaráží že nikde nepíšete že se jedná o druhovýrobu také by mi zajímalo kde se vyrábí originální iroboti?děkuji za odpověď .
@Topenikraus: Mame doma.To, ze je to Made in china, mne nijak neznepokujuje. Co dneska taky neni, ze? Resite zemi vyroby i u jinych produktu? Jako treba TV, PC komponenty, obleceni? Jestli ano, uz asi neni pro co zit...
Autorizovaný servis
Dobrý den,
zaujal mne tento vysavač Roomba 780, ale trochu jsem zmaten z tak nízké ceny. Na stránkách oficiálního prodejce irobot.cz je zmínka o neuatorizovaných prodejcích a případných problémech, jako je neuznání reklamace v případě zakoupení u neautorizovaného prodejce či "špatných/použitých dílech" v samotném vysavači.
Jste autorizovaní prodejci, případně jedná se o šedý dovoz? Je nějaký způsob jak zjistit jestli byl vysavač otevřen jindy než v samotné výrobě? Děkuji a jsem s pozdravem,
Smetana Lukáš
@l.smetana:
Dobrý den pane Smetano, děkujeme Vám za dotaz. Nejsme autorizovaný prodejce. Jedná se ale o zařízení z oficiální distribuce pro jinou zemi. Servis a reklamace se řeší přes CZC standardní cestou podobně jako u autorizovaného prodejce. K balení je i český návod. Nemusíte mít strach, špatné díly tam určitě nejsou. Cílem je udělat tyto drahé přístroje dostupnějšími i pro české zákazníky, proto ta nižší cena. Děkujeme Vám. S přáním hezkého dne
Aneta Kolářová
@l.smetana:
Vážená paní/pane,
v souvislosti s dotazem pana Smetany bych se ještě chtěla zeptat na obsah dodávky.
Jiné eshopy uvádějí kromě samotného vysavače dalších 12 položek příslušenství v ceně dodávky. Ve vaší dodávce toto není uvedeno. Můžete prosím obsah dodávky upřesnit?
Děkuji
M.Vošoustová
Příslušenství + záruka
Dobrý den,
odpověď na dotaz uživatele "mirka.vos" by mě také zajímala a ještě bych se chtěl doptat na rozsah 3-leté rozšířené záruky. Vztahuje se na celý přístroj včetně příslušenství a baterie? Nebo je zde omezení?
@sneck1:
Dobrý den,součástí balení je: 1x Baterie (uvnitř robota)
1x Adaptér
1x Boční kartáček
2x HEPA Type filtr
1x Čistící kroužek
1x Čistící hřeben
1x Dálkové ovládání
2x Virtuální zeď s majákem
1x Gumový kartáč
1x Štětinový kartáč
1x Nabíjecí základnaU tohoto produktu je poskytována zákonná záruka 2 roky. 3-letou rozšířenou zárukou máte na mysli prodlouženou záruku, kterou si můžete dokoupit v na našem e-shopu? Děkuji Vám za upřesnění.
@Dagmar Kučerová - CZC:
Ano, mám na mysli vaší prodlouženou na celkem 5 let, kterou mohu přikoupit ve vašem shopu.
Předem děkuji za odpověď.
Český návod
Dobrý den, jak je možné, že při zakoupení iRobot od vas v balení nebyl český návod?
@mixky:
Dobrý den,
v tomto případě se stačí obrátit emailem na adresu manual@czc.cz a návod Vám bude zaslán dle Vašeho požadavku.
Děkujeme Vám a přejeme příjemný den.
Neuklidí celý byt
Dobrý den,
1, náš iRbot 780 neuklidí celý byt přestože u dvou pokojů mám majáčky nastaveny v poloze Lighthouse. Dojede k nim a vrátí se jako by fungovaly jako Wall. Co má udělat, když mu dojde energie v baterii dřív než uklidí celý byt? Po nabití má douklízet? Byt je poměrně členitý avšak pouze cca 70m2
Když stisknu na ovládacím panelu Dock - uklízí vesele dál. Domníval jsem se, že se ihned vrátí na základnu. Je to správně?
@dalick: Dobrý den,bohužel osobní zkušenost nemáme, doporučil bych kontaktovat přímo výrobce který by měl mít bližší info k problémům: 840 111 220/ http://www.irobot.cz/.
Reklamace
Dobry den,upozornuji vsechny,kteri uvazuji o koupi vysavace pres CZC,ze se jedna o padelky originalu z Ciny.Ja jsem naletel taky.Pri reklamaci jsem neuspel.Duvod?Nebyl dostatecne cisteny,poskozeny skelet.Durazne upozornuji na postupy CZC pri reklamaci.Jednani priserne,nedovolate se.Uz to resim pres zastoupeni irobot a COI.Jsem zvedavy,jestli muj prispevek nekdo smaze.Jen pro zajimavost,jeden duvod zamitnuti je ten,ze byl vytopeny,pak zmena na poskozeny skelet,potom na prechodovy odpor u dobijeciho kontaktu.Sami nevedeli,jak poradne mlzit,protoze zde nikdo polskou distribuci s cinskou vyrobou neopravi na zaruku.Pokud chcete,muzete mi zavolat na cislo 725535405.Klidne i poskytnu k nahlednuti reklamacni korespondenci.Vlastimil Cisar
@císařová0:
Dobrý den.V žádném případě se nejedná o padělek. Vaše reklamace byla zamítnuta po diagnostice v servisu našeho dodavatele , důvody jsou vypsané v reklamačním protokolu. Pokud s vyjádřením z reklamace nesouhlasíte, doporučuji se obrátit na znalce, který prokáže opak.
Děkuji za pochopení.