Recenze produktu

Po telefonickém dotazu, který byl za týden od odeslání zboží, mi bylo řečeno, že pokud nedorazí do následujícího dne, ať zavolám a vyřeší se dodání náhradním způsobem. Za dva dny volám, že zboží stále nedorazilo a bylo mi řečeno, že zboží předali dopravci a dále to nijak neovlivní a poskytli mi číslo na dopravce, abych si to pozjišťoval.
Rozumím, že je problém u dopravce, ale očekával bych, že nedodání bude řešit czc.cz, protože oni mi zboží posílají a ne, že si to mám zjišťovat sám. Dopravce mi v pátek sdělil, že ten den zboží dorazí, dnes je úterý a stále nic ....... jsem nas..........!