Všechny komentáře k produktu:XBOX 360™ S Premium System Kinect Bundle 250GB
Použité zboží
Tak CZC dnes opět ukázal, kam celá firma směřuje. Koupil jsme toto balení XBoxu a doma po rozbalení jsem zjistil, jako už ostatně poněkolikáté v tomto obchodě, že jsem dostal použité zboží. Krabice roztržená, nálepka odplepená, všechny pytlíky z kabeláží roztržené, v krabici jakýsi "bordel", o jehož zdroji raději nepřemýšlím. Vzhledem k tomu, že mi bylo prodáno zboží s porušeným obalem za plnou cenu, vážně uvažuji o podání podnětu ČOI, protože tohle už je za hranicí akceptovatelnosti.
Dobrý den,děkuji za Váš dotaz. To co uvádíte určitě není v naší firmě standardní. Pokud se tak stalo, okamžitě bude sjednána náprava. Nechám vaší objednávku překontrolovat a ozveme se Vám zítra. V případě, že by se někdy objevil nějaký problém, (věřím, že již nebude), kontaktujte mě prosím přímo na mail pilskyzavinacczc.cz.Děkuji a přeji hezký večer,
S pozdravem
Tomáš Pilský
Dobrý den,naše společnost si zakládá na korektním jednání a profesionálním přístupu. Zboží, které prodáváme je opravdu nové a pokud se jedná o zboží například z výprodeje nebo použité, je vždy speciálně označené. O této skutečnosti je zákazník vždy předem informován. Na základě našeho dnešního telefonní rozhovoru potvrzuji, že Vámi zakoupené zboží bylo dodáno od dodavatele a následně zařazeno do prodeje, k žádné manipulaci s ním u nás nedošlo. Jakékoliv nestandardní situace jsme samozřejmě připraveni řešit. Jako formu omluvy a kompenzaci za vzniklou situaci Vám bude po naší dnešní vzájemné dohodě odeslán na Vaši adresu dárkový poukaz CZC v hodnotě 500,- Kč.Spokojený zákazník a kvalita poskytovaných služeb je pro nás na prvním místě. Děkujeme za pochopení.
@Jitka Svádová - CZC: Děkuji Vám za promptní vyřešení vzniklé situace k mé plné spokojenosti a omouvám se za svůj předchozí emotivní příspěvek. Zkontroloval jsem, že výrobek je plně funkční a že šlo s nejvyšší pravděpodobností skutečně pouze o porušené balení a sáčků s kabely. Konzole není zabanovaná na XBox live a zdá se, že nejsou ani vyčerpané free trialy na Gold Membership, čehož jsem se původně trochu obával.