Všechny komentáře k produktu:Alma Set-top box 2800 T2 , černý

Neuznaná reklamace.

Dobrý den,dle vyjádření technika v reklamaci č. RE20014425 je uvedeno:
Skokový přesun u ČT - u programu s vyskokým datovým tokem, konkrétně programy české TV není možné z důvodu vysokého datového toku provádět zrychlené přehrávání. dojde k zastavení obrazu a pouze posun nahrávce na stavové liště. Poněvadž v brzké době v našem regionu budu moci nahrávat pouze signál DVB-T2, nesouhlasím s pouhým konstatováním technického problému a neuznání reklamace z následujícího důvodu:Jako laika mne v celku udivuje, že se prodává zařízení které nesplňuje možnost skokově přesunout hlavně reklamy i když v návodu tato funkce je uvedena! Cítím se podveden, přístroj nesplňuje uváděnou základní funkci, mne jako zákazníka logicky přeci nějaký vysoký datový tok nemůže zajímat. S tímto faktem musí prodejce ve spolupráci s výrobcem počítat a reklamaci uznat, vzláště jedná-li se o neopravitelný technický problém.Na základě této skutečnosti žádám o vrácení ceny přístroje, na č.ú.1045074024/3030