Všechny komentáře k produktu:ASUS ROG SWIFT PG279Q - LED monitor 27"
Rozpulený obraz, rozhazující se ikonky
Dobrý den, koupil jsem u Vás nVidia 1080 a také tento monitor.
Monitor, když funguje jak má, je geniální, ale mám s ním problémy a nevím zda je to věc k reklamaci nebo nikoliv.
Obecně bych řekl že je, ale dle fór, které jsem navštívil byl to mohl být obecně problém G-syncu.Menší problém je, že po sleep modu, nebo někdy restartu se mi rozsypou ikonky po ploše a musím je dávat znovu dohromady.... budiž, to by se ještě dalo.Druhý, zásadnější problém je, že někdy (a děje se to nejen u sleepmodu ale i jednoduše když zapínám hru atd...) se v prostřed monitoru udělá jakási linka odshora dolu, a uplně nalevo se ukazuje to, co "chybí" v té lince. Toto jsem nalezl na inetu od člověka co má stejný problém: http://i.imgur.com/Vzz74se.jpgMá otázka je, dá se to nějak řešit?
Je to důvod k reklamaci?S pozdravemvěrný zákazníkHonza Richter
Rozhazovani ikon jsem mel akorat, kdyz jsem vypnul monitor tlacitkem. Ted proste na monitor nesaham a on spadne do sleepu po vypnuti pc.Vyzkousej jinou grafiku a ovladace, jinak nevim nevidel jsem to v zivote.
@joker46: Mám stejný problém s vertikální linkou jak popisujete, monitor Asus MG279Q grafika R9 Fury Nitro. Linku jsem vyřešil snížením frekvence z 144Hz na 120Hz.
@satan.sob: Nemsyslim si ze u monitoru za 22K by se mela jakymkoliv zpusobec snizobvat frekvence, ci cokoliv... dal bych reklamaci...
@joseffilip: tak jsem odstranil problém s linkou připojením TV přes hdmi kabel, je to trochu krkolomné řešení ale u mě funguje a televize ani nemusí být zapnutá.
@satan.sob: No, to gratuluji. Užitím HDMI jste jistě snížil frekvenci ze 144Hz na menší a vypnul G-sync, které funguje pouze přes DP.
Zmiňované zážitky jsou na tomto monitoru zcela normální, tohle je Asus VIP Experience. Každopádně co s tím:- S rozhazováním ikon bych si dovolil doporučit zápasit za pomoci programu DeskSave, ten si bude pozice ikon pamatovat za Vás a srovnávat je zpět při případných rozhozeních.- Co se týče vyříznuté linky, tak hotfix je vypnutí a následovné zapnutí monitoru. Každopádně Asus tento problém již adresuje, řešením je update firmwaru. To je ale možné pouze v servisních střediscích Asus, tedy reklamace.Zdroj: https://rog.asus.com/forum/showthread.php?87380-Firmware-Update-for-ROG-SWIFT-PG279Q
@tohico:
Dekuju moc. Jsem z toho docela rozladen, neb presne jak napsal kolega vyse, tohle by se u monitoru za 22k fakt dit nemelo.
CZC, je tohle duvod k reklamaci?
Zdravím , mám tento monitor asi měsíc a nemám s nim nejmenší problém ( ani jedna popisovaná závada )
Já bych osobně reklamoval !
Edit : tak nic , spletl jsem se já mám - https://www.czc.cz/asus-rog-swift-pg27aq-27-led-monitor-27/190217/produkt
@Anonymní uživatel:
Dobrý den,
doporučuji ideálně s daným problémem nejprve kontaktovat technickou
podporu ASUS http://www.asus.com/cz/support/CallUs.S pozdravem David Hovorka.
@David Hovorka - CZC:
Mohu se zeptat, jak mam vedet kdyz mam jit rovnou za ASUSem a jindy za prodejcem.
Tenhle problem pretrvava a podle nich ho musim nekam zaslat aby mi prehrali firmware, OK, to je fajn ze to bude zadarmo, ale ja platil za to, abych mel doma kvalitu a nemusel nic resit.
Nejak jsem si zvykl a monitor, vzdy kdyz se to stane, restartuji coz pomuze.
Ted ale vidim, ze se mi na monitoru udelal bod, ktery vypada ze je v obrazu. Vypada to ze o nic nejde ale u monitoru za 23k me to opravdu trosku stve.
Chtel bych monitoru vymenit za novy nebo dostat novy model, prosim reknete mi, zda na to mam podle Vas narok ci ne. DekujiCo vidim na monitoru: https://i.nyx.cz/files/00/00/16/33/1633352_4dbf60c32e9209fc3d47.jpg?name=15127556_1632018550148774_1795881603_o.jpg
@Firael:
Dobrý den,
vědět to nemusíte, avšak my Vám rádi poradíme / pomůžeme.
K Vašemu dotazu mám odpověď od výrobce:
Řídí se podle tabulky – do 12 měsíců od koupě, nesmí být žádný světlý bod, minimálně 3 tmavé, po 12 měsících se záručně řeší až nejméně od 3 světlých / 5 tmavých bodů.
S pozdravem, David Hovorka.