Všechny komentáře k produktu:ASUS TUF GAMING B550-PLUS - AMD B550
Cashback ?
Dobrý den vzal sjem si desku protože je to jedna z nejlepších B550.. Zaujal mě cashback .. At sem registroval co jsem chtěl nic sem nedostal maximalně tak podporu a servis od asusu .. takže by bylo asi vhodné místo klamání spotřebitele dávat zákazníkům nějaké kompenzace .... třeba by si za těch pár stovek koupili vaší myš .. nebo i ssd .. Jen ze zvědavosti :)
Dobrý den, vše chvíli trvá a není to hned. Vyskytla se nějaká chyba, nebo jen čekáte?
Dobrý den, jak píše Killing joke, nebude to hned. Já desku taky koupil a včera vyplnil žádost o cashback, pokud jste to vyplnil dobře, tak vám to přijde :) V ASUSu nečekají jen na nás, dejte tomu čas ;)
@JustFlexa: Aha, nejspíš se jím přetížil web. Takže jste se vůbec nedostal k zadávání produktu a IBAN atd. ?
@honza.rider: Ja uz cekam od zari, prisel mi konfirmacni email, ze moje zadost byla schvalena, ale na penize stale cekam. Pry to muze trvat az 90 dnu, dle obsahu zpravy od Asus.
@honza.rider:
Dobrý den,
teprve 4.12. mi došel mail, že moje žádost byla schválena a že může trvat 90 dní než peníze přijdou. Viz Khalai. Tak to chce jen trpělivost.
@martyb1: 30 dní uplynulo a ještě mi také nic neposlali, jen že schválili zařazení pro cashback. Takže asi normální stav.
@GreenT: Tak dnes, po 116 dnech mi peníze přišly. Ale minulý týden jsem to už nevydržel a zeptal jsem se, jestli na mě nezapomněli (odpovídal jsem na ten mail, ve kterém mi schválili žádost) a tam musím ocenit rychlost odpovědi, protože mi napsali do hodiny, že toho mají prostě moc a že mám vydržet.
@martyb1: Ano, také jsem s nimi komunikoval a odpoví rychle. Pořád jen, že na to mají 90 pracovních dnů. Ale osobně tyto akce nechápu, proč by měl uživatel čekat takovou dobu na daný bonus ? Celkem divný přístup. Ale už mi také 18.3. cashback dorazil na účet.
@GreenT: To souhlasím, je to divný přístup,hlavně, že to tedy přišlo a dřív nebo později přijde všem. Ale určitě by se na to dal udělat nějaký automatizovaný systém. Pokud to všechno musí zadávat ručně, tak to bude na hodně dlouho.
Dobrý den,může někdo z CZC kontaktovat ASUS a dát jasnou odpověĎ jak je to s Cashbackem na tuhle desku? Desku jsem na základě Cashbacku kupoval 7.9.2020, dodnes mám pouze zaregistrovanou a schválenou žádost, ale peníze pořád nikde. JE toho plný internet. Prosím o vyjádření CZC, protože bych opravdu nerad v tomhle kontaktovat ČOI. Prosím také o přímý kontakt na ASUS. Přes jejich kontaktní formulář jsem jim napsal, ale nulový feedback.
@rumpeak:
ČOI asi na Asus nepomůže. Je to mezi vámi a Asusem, tak celkem jistě nepomůže ani CZC.
Proč sám nekontaktujete Asus? Stačí použít Google, je toho plno. Dokonce mají i Facebook.
@rumpeak: 16.9. som sa zaregistroval na asus stranke, poslal ziadost+fakturu z czc, ubehlo uz viac, ako 90 dni a ziadna odozva, ani cashback sa zatial nekonal. Kazdopadne, predtym, nez som to poslal, som si precital podmienky a vycital, ze sa mozte stazovat tak na lamparni...samozrejme, czc od toho dava ruky prec, je to vec Asusu, ale hlavne je, ze to mali uvedene pri predaji dosky velkym cervenym a nebudem sem pisat mena ludi, ktori to tiez propagovali na fb
@DaveSech: Ja take cekam od zari. Po opakovanych urgencich na Asus mi bylo receno, ze muj pozadavek byl uznan, ale ze pripsani cashbacku muze trvat az 90 PRACOVNICH dnu. Tedy temer 5 mesicu.S tim ale CZC.cz skutecne nic nezmuze, tohle je ciste zalezitost firmy Asus.
@Khalai: Zabudol som, ze v podmienkach bolo uvedenych 90 pracovnych dni...viem, ze nemoze, ale propagovali to pri predaji toho produktu, je to uplne to iste, ako ked som sa snazil riesit zlavovy kupon na o2 tv, v czc ma odkazali na riesenie priamo s O2, coz je pochopitelne
@DaveSech: Propagovat to logicky budou, ale staci si precist podminky akce. Penize vyplaci Asus, nikoliv prodejce, problemy s cashbackem je tedy nutne resit na Asus Supportu, dovolavat se penez tady je dost posetile. COI se tim navic vubec nebude zaobirat a sdeli vam totez.
@Khalai:
U mna stale nic...uz som kontaktoval 2 mailami asus podporu v uvedenych podmienkach promo akcie a stale cakam na nejaku odpoved:
"V podminkach akce je napsano, ze posouzeni zadosti a poslani muze trvat 90 pracovnich dnu. Druha zajimava podminka je ze pokud se prevod penez z nejakeho duvodu nezdari, Asus neni povinnen ho opakovat."
@Khalai: Update, po 2 mailoch v EN a dalsom CZ maily na adresu uvedenu v promo akcii + jednej sprave Asus supportu na fb, mi skoro po necelych 4 mesiacoch dorazil "vysneny cashback", posielanie penazi ma na starosti nejaka nemecka agentura a to vypada, ze pri tolkych uzivateloch, si na seba vzali dost velky oriesok...na jednej strane, som rad, ze mi to uznali, ale na druhej, do takejto promo akcie, som siel asi poslednykrat :D (vediet to, tak si asi necham Mortar Max, ale potreboval som surne niekam natlacit pcie zvukovku...)