Recenze produktu (13)
Máte vlastní zkušenost
s tímto produktem?
Recenze produktu
- Rychlost nabíjení
- Dva vstupy
- USB-C vstup
- elegantni design
- nic
Recenze produktu
- žádné, protože nefungoval výstup USB-C
- otřesný přístup vašeho reklamačního oddělení - viz komentář níže.
- dosud (7.2.2020) není vyřízeno
Uplatnil jsem u Vaší firmy v pondělí 27. 1. 2020 reklamaci nabíječky v ceně 538,99 Kč vč. DPH (zakoupena 24. 1. 2020) a dle níže uvedeného výtahu z Vašeho reklamačního řádu jsem od Vašeho pracovníka Jindřicha Havelky požadoval výměnu za funkční nabíječku.
Odpovědí mi bylo neústupné tvrzení, že pro podnikatele není možno tuto vadu výrobku (výstup USB-C je nefunkční) vyřídit jinak než podáním reklamace a jejím vyřízením v rámci lhůty 30 dnů.
Navíc jsem se od Vašeho zaměstnance opakovaně dovídal, že postupuje dle zákona, ovšem nedokázal mi říci podle kterého.
Nezlobte se, ale řešit podobné vady na výrobcích marginální ceny a jednoduché funkce tímto způsobem, nepovažuji za vstřícnost firemním zákazníkům, kterou na svých webových stránkách tolik propagujete.
Navíc kupující …
více