Recenze produktu Tragická tiskárna

Naše zkušenost po roce používání je bohužel neslavná. Tiskárnu jsme zakoupili do kanceláře s předpokládanou vytížeností 4000 stran. Podle servisního softwaru jsme vytiskli 569 stran, z toho 149 barevných, a tiskárna nám zahlásila chybu 5B00, plná odpadní nádobka. Protože byla tiskárna koupena na firmu, jsme akorát po záruce, proto jsme se obrátili na servisní zastoupení Canon, kde nám bylo nabídnuto: 300,- za diagnostiku závady (kterou jsme si našli sami), 1490,- za výměnu odpadní nádobky, která je zjevně prázdná.
Navíc to vypadá, že stačí pouze zresetovat counter odpadní nádobky ve firmwaru tiskárny přes servisní režim (jak mi nevědomky potvrdil pracovník jedné velké firmy, která se opravami tiskáren na území celého ČR zabývá). Tuto kombinaci kláves tedy servis účtuje 18 stovkami. (do servisního režimu jsme se dostali, ale kombinaci stisků pro reset našemu technikovi servisní středisko samozřejmě neprozradilo. Na internetu je dostupný software s ruska s placenou službou odblokování resetu všech counterů ve firmware tiskrány... do toho se nám jít z bezpečnostních důvodů nechce.
Navíc zaslání do servisu je komplikováno velmi specifickými požadavky na balení tiskárny, které jsou dokonce i na vnitřních stranách krytů, aby je nikdo případně neopomenul, věnovat krabici k zaslání libovolné české přepravní firmě se rovná nedodržení podmínek pro zaslání, které jsou v návodu.
Takže za nás asi takto, nalákáme zákazníky na doplňovací řešení, které si stejně už dávno s náplněmi dělají sami, a marži nahoníme na servisních úkonech. Možná to je jen konkrétní vadný kus, ale vhledem k tomu, jak krátce se na trhu ohřál a byl nahrazen modelem G1410... NEKUPUJTE TO