Všechny komentáře k produktu:CONNECT IT bezdrátová optická myš V2, černá
Reklamace
Dobrý den. Došla mi vadná myš. Založil jsem si reklamaci a s vytisklým formulářem a myškou jsem zašel na vaši sběrnou pobočku do Nového Jičína. Bylo mi řečeno, že takhle to nejde, že to musím pořádně zabalit a poslat do Příbrami.
Prosímvás, na co jako pak máte ty sběrné místa ? Víte o tom, že konkurence je v tomhle mnohem vstřícnější a reklamace přebírají i na sběrných místech ? Jsem zvyklý nakupovat u CZC a zatím jsem neměl důvod přecházet ke konkurenci, ale tohle mě poněkud zarazilo a dalo důvod k přemýšlení, jestli nezačít kupovat jinde.
cena posotvneho uz vice mene dosahuje skoro hdonoty samotne mysi, vyplati se to?
@Makaan. - Konzultant MČR Sestav: Na vysvětlenou. Mám doma v obýváku TV s receiverem. Ve stejné místnosti, ale za nabýtkem a zády k TV mám i PC, ze kterého si pouštím filmy apod. Propojeno přes 20m HDMI Premium Cord (lidi na to plivou ale kvalita obrazu i zvuku je perfektní). No... A když si tedy chci pustit film, tak jednoduše přepnu z monitoru zobrazení na TV a ať nemusím přehazovat komplikovaně myš s USB kablem přes prodlužovačky a ať mi ten kabel jaksi neleze přes obývák (pro ovládání PC už přes TV), tak pro tyhle účely mi přece stačí to nejlevnější šuntítko, které ale jaksi musí fungovat :-).
@DennyZuko: jak vidíš, nejlevnější šuntítko nestačí ...kdybys koupil nejobyčejnější drátovou myš ....ok .... ale ty potřebuješ bezdrátovku a nic ve zlém, ale moje zkušenosti jsou takové, že co je bezdrát a je to pod 600-700kč, tak to většinou stojí s prominutím za ho.vno, výjimky potvrzují pravidlo ... jednou z těch výjimek na nejobyčejnější používání by byl alespoň http://www.czc.cz/logitech-wireless-mouse-m185-swift-grey/92725/produkt cokoliv levnějšího bych dal pouze nepříteli
@stratos.:
No, díky moc za ještě další přílévání do ohně, to mě dokonce ani nenapadlo... Máš svatou pravdu.. Takže protože nejsou v CZC schopni a ochotni si krucinál převzít k reklamaci zboží na sběrném místě (a stejně mezi Novým Jičínem a Příbramí jezdí dodávka!!), tak vlastně ještě, jak říkáš, na poštovném uvalím daleko víc peněz, než je hodnota té myši. Abych byl přesnější, když jsem u konkurence reklamoval svoji druhou, o dost lepší myš, vlastně né že dovést na sběrné místo, poslali auto až ke mě domů, a já tedy nemusel ani dojíždět nikam do města, neplatil vůbec nic...
No, asi si schválně zavolám na centrálu, jak tohleto řeší...
@DennyZuko:
Tak auto bych pro myš za 200,- také neposlal, ale spíš zavolej na centrálu CZC a zeptej se jak je to s vyzvedáváním na pobočkách. Třeba ti určitý zaměstnanec neříkal pravdu.
Jinak příště spíše přemýšlet a předejde se takovým věcem. Kupovat myš za takovou cenu a ještě bezdrát je opravdu dost naivní tah.. Lepší si už koupit v kamenném obchodě bez poštovného, o nevalné kvalitě ani nemluvě.
Díky moc za podněty a návrhy co a jak řešit. Fakt by mě nikdy nenapadlo takhle nějak víc přemýšlet nad "sprostým" myšítkem, které chci jednoduše a kratičce používat tak maximálně jednou denně :-).
Na centrále jsem nakonec všechno úspěšně vyřešil a zjisil, že pouze daný člověk v Novojičínské pobočce asi nerad řeší "složitější" záležitosti.
Přidám ještě takový malý poznatek k dobru. Tu zásilku (nešlo jen o myš) si šel vyzvedávat kolega. Bohužel to trefil v polední pauze a ještě hodně spěchal... No, daný "zaměstnanec" na NJ pobočce koukal přes sklo z bezprostřední blízkosti na kolegu a pak se pouze líně odloudal kamsi do skladu.
No jistě, nikdo neupírá právo na polední přestávku a kdyby tam vůbec nebyl (třeba by obědval), nic by člověk neměl potřebu ani komentovat že. Ale tohleto. Jakožto podnikatel, který sám bojuje o zákazníka bych si něco podobného nikdy v životě nedovolil. Zvláště pokud mi to nedělá až přílišné starosti, tak prostě zákazníkovi vždy vyhovím, jak to jen jde...
No, jasně no, každý to bere jinak. To jsem si spíše jen tak nahlas potřeboval zahartusit :-(.