Všechny komentáře k produktu:Creality Ender 5 Plus
Problém s filmwarem.
Po asi dvou týdnech používání mám neustále pocit, že se nevyhnu reklamaci, i když se zatím držím. Potřebuji tedy poradit, pokud se ovšem dočkám. Do teď jsem nedostala žádnou informaci k první otázce. Po zasunutí zásuvky se při vypnuté tiskárně ozývá cvakání, prý zdroj, což nepovažuji moc za normální. Mám jí proto na vypínací prodlužovačce. Druhým problémem se objevila nemožnost barevného tisku. Nereaguje na příkaz gkodu M600 a zatím jiná varianta není, protože každá má mouchy. Pauza vynechá vrstvu apod. Poslední se začala objevovat hláška na přerušení nahřívání hotendu. Když měním trysku, asi ok, ale při konci tisku, jako proč? Těchto pár drobností beru jako něco, co mě dost ruší a trochu ubírá radost z nové hračky. Díky za vyjádření. Filmware se mi zatím nechce samotné nahrát, takže zatím nechávám, ale myslím, že je hlavní problém právě zde..
Dobrý den,dle Vašeho popisu a množství potíží bych Vám rozhodně doporučoval tiskárnu předat do reklamace, kde ji necháme servisem otestovat a případné vady odstranit.
@Jan Dušek - CZC: Napsala jsem i na mail, který zde často uvádíte, ale zatím se mi nikdo neozval. Nevím jen, jak mám tiskárnu odvézt, zda může zůstat složená. Krabici z důvodu skladnosti a nedůležitosti pro reklamaci již nemám. A otázka, zda třeba nestačí jen ta bedna s vnitřkem, konstrukce je v pořádku a upřímně se bojím o poškození.
@Marttyjane: Dobrý den,chápeme Vaše obavy s poškozením produktu během přepravy. Pokud máte v okolí některou z našich poboček, pak je nejlepší možností tiskárnu dovézt na pobočku, kde s Vámi kolegové sepíší reklamaci. Tím se vyhnete komplikacím spojených s využitím přepravních společností. Bohužel není možné reklamovat jen část produktu. Pro účely reklamace potřebujeme kompletní produkt.