Všechny komentáře k produktu:CZC.Gaming Dwarf, herní klávesnice, Kailh Red, CZ
Nelze připojit klávesnici
Dobrý den, zničil jsem si starý ntb, kde mi klávesnice fungovala bez problému. Ovšem na novém ntb nelze vůbec načíst. Po připojení klávesnice přes usb se rozsvítí, ale nenačte se "program". Takže nelze klávesnici zprovoznit. Zkoušel jsem jiný kabel, restart ntb, vyp./zap. klávesnice a nic. Ntb byly oba HP. Můžete mi prosím poradit? Děkuji, Jakub
Dobrý den.Máte možnost klávesnici odzkoušet na jiném zařízení? Nainstaloval jste na novém notebooku veškeré aktualizace? Takto bohužel nelze zcela říci, kde by mohl být problém.
@Tomáš Hejl - CZC: Ano, mám možnost jiného zařízení. A situace stejná. Klávesnice svítí ale v zařízení se nic nezobrazí, neotevře. Nový ntb je plně aktualizovaný.
@suchánek147: V tom případě se doporučuji obrátit na reklamační oddělení se žádostí o výměnu klávesnice.
@Tomáš Hejl - CZC: Teď jsem řešila to samé, dnes mi přišla od Vás tato klávesnice, a po připojení nic. - jen svítila, ale počítač ji neviděl ani přes Bluetooth, ani přes USB kabel. Postupovala jsem tedy tak, že jsem klávesnici odpojila od USB kabele, stáhla do PC Váš software ke klávesnici, a po spuštění instalačního softwaru jsem teprve připojila kabel ke klávesnici, a okamžitě byla počítačem nalezena. Zdravím Mirka.