Všechny komentáře k produktu:Dell Dock WD19S 180W - připojení přes USB typu C
Nefunguje s monitory FullHD + QHD
Dobrý den,
zakoupila jsem tuto dokovací stanici, mám ale bohužel problém s připojením dvou monitorů současně, aby fungovalo plné rozlišení. Jedná se o monitory Dell P2723D (2560x1440) a P2214Hb (1920x1080). Počítač je Dell Latitude 7400. Zkoušela jsem všechny kombinace kabelů (HDMI+DP, DP+HDMI, DP+DP). Bohužel vždy nastavení ve Windows mi nedovolí zvolit ať u jednoho či druhého monitoru plné rozlišení, např. při kombinaci HDMI a DP mohu na menším monitoru nastavit plné rozlišení a na větším pouze max tuším 2048x1080. U obou mám nastaveno 60Hz. Aktualizovala jsem ovladače, dokonce jsem kvůli tomu koupila nejlepší DP 1.4 kabely, které jsem našla, ale nepomohly. Jediné ,co problém vyřeší, je, pokud jeden z monitorů zapojím do počítače přímo. Ale to jsem právě dokovací stanicí chtěla odbourat. Přitom podle Dell dokumentace by to měla jak dokovací stanice (v režimu HBR3) bez problémů zvládnout. Nerozumím tomu, kde je problém. Lze vůbec tyto dva monitory s touto dokovací stanicí zprovoznit?
Zdravím, problém může být ve vašem notebooku. Port usb-c zřejmě podporuje pouze mód HBR2, tedy maximum FHD u dvou připojených monitorů. Podrobný popis je v manuálu k dokině https://www.dell.com/support/manuals/en-us/dell-wd19s-130w-dock/wd19s_user_guide/display-resolution-table?guid=guid-cb54f38b-163a-41bf-8b2e-3e6f3835d2ea&lang=en-us
Tady máte jak se to dá poznat v nastavení Windows https://www.dell.com/support/kbdoc/cs-cz/000183937/syst%C3%A9my-dell-podporuj%C3%ADc%C3%AD-specifikace-hbr3?lwp=rt