Všechny komentáře k produktu:Dell G5 15 Gaming (5587), červená
Vada displeje
Dobrý den, přibližně před měsícem jsem si všiml třech skvrn v horní polovině displeje. Skvrny jsou velmi špatně pozorovatelné a nejlépe vynikají na bílém pozadí, kde mají světle modrý nádech. Notebook požívám spíše jako stolní pc pro úpravu fotografií a tak mě to hodně obtěžuje. K žádnému pádu nebo působení vlhkosti nedošlo. Nenapadlo mě že budu muset řešit po roce takový problém u Dell za 33 tisíc.
Jak je to s případnou reklamací? Je možnost využít službu Dell NBD? Neumím si představit že budu měsíc bez ntb. Díky za odpověď
Dobrý den, tato nepříjemnost nás velice mrzí. Notebook má záruku 2 roky s Next Business Day.Přeji hezký zbytek dne.
@David Sojak - CZC:
Děkuji za odpověď.
Reklamaci mám tedy řešit u Vás jako prodejce mého zařízení a vy zařídíte návštěvu technika Dell? Nebo mám kontaktovat přímo podporu Dell a zajistit reklamaci u nich?
Děkuji