Všechny komentáře k produktu:Dell Inspiron 15 (5515), stříbrná
Jak zjistit konfiguraci dodanéh NTB
Dobrý den,
zakoupil jsem tento notebook a vzhledem k tomu, že se jedná o dárek nechci jej rozbalovat. Prosím, jak mám bez rozbalení/porušení plomby zjistit, že odpovídá HW a SW konfigurace dodaného notebooku, když na štítku na krabici je jen výrobní číslo a model? Není zde např. velikost RAM, HDD a ani jestli je nainstalován OS.
Děkuji.
Dobrý den,na krabici by DELL měl mít uvedený Service Tag, který když zadáte sem https://www.dell.com/support/home/en-us?app=products&~ck=mn, vyskočí Vám konfigurace vašeho zařízení. Service Tag/Ean pak musí odpovídat s fakturou. OS bude na 99% nainstalovaný. Pokud by nefungoval, pravděpodobně by tam byla nějaká výrobní vada, například vadný disk. Nicméně já osobně Vám doporučuji notebook rozbalit a zkontrolovat. Jakákoliv vada, ať už kosmetická nebo mechanická se Vám bude lépe řešit v lhůtě 14. dnů, než po dvou měsících.
@Oraver:
Dobrý den,
děkuji za reakci. Uvedený odkaz jsem již vyzkoušel před položením dotazu. Bohužel zde není uvedena detailní konfigurace NTB, ale jen informace o podpoře a servisu. Zde vyčtu pouze model NTB a ten podle štítku odpovídá. Není zde ale jaké je CPU, RAM, HDD, OS, ...
Samozřejmě, že nejlepší varianta je NTB zkontrolovat fyzicky, ale jak jsem uvedl, jedná se dárek a rozbalením poruším pravidla pro možnost případného vrácení po Vánocích.
Děkuji.
@ivo.herles: Dobrý den,obávám se ale, že není jiná možnost, jak to zjistit. Ještě zkuste na krabici najít PN N-5515-N2-751S nebo EAN 5397184655351. Pokud tohle odpovídá, bezpochyby že je zboží správné včetně konfigurace. Jasně, mohlo by se stát, že to ve fabrice popletli a dali tam NTB s jiným PN a jinou konfigurací. Pak byste měl možnost i po rozbalení zboží reklamovat a požadovat vyřešení odstoupením od kupní smlouvy, protože Vám bylo dodané jiné zboží, než jste objednával.
@ivo.herles:
Na krabici od Dellu je vždy service tag, ten zadat sem:
https://www.dell.com/support/home/cs-cz?app=products&~ck=mnnebo: www.dell.com -> Technická podpora -> Podpora produktů -> Zjistit typ produktu (a sem zadat service tag)Získáte tak informace přesně o tom daném NB/počítači.
@RX678:
Přes volbu Zjistit typ produktu se mi podařilo požadované informace zjistit.
Děkuji za pomoc.