Všechny komentáře k produktu:Dell Inspiron 15 (5570), stříbrná
Výměna baterie
Dobrý den. Dá u tohoto notebooku jednoduše vyměnit baterie, nebo se musí notebook rozebrat?
Tedy výměna v servise.
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz,jedná se o specifický dotaz, prosím o kontaktování kolegů na e-mail technicke@czc.cz. Děkujeme za pochopení. Hezký den
@Lucie Klicpouchová - CZC:
Dobrý den,
co je toto za hloupou odpověď .. toto je diskuze k produktu s konkrétními dotazy, které rozhodují o zájmu zákazníka o produkt, proto dobře nechápu vaše odpovědi s emailem na technickou@adresu, to je takový problém pustit techniky sem do diskuze, aby odpovídali rovnou a neposílat lidi jinam .. jako někde na úřadě.
@posvanc: obrý den, bohužel nemají přímý přístup k odpovídání právě přes diskuzi, proto se technické dotazy řeší právě přes zmiňovanou e-mailovou adresu. Proto doporučujeme využít tuto cestu v rámci technické problematice. Děkujeme za pochopení. Hezký den
@Lucie Klicpouchová - CZC:
Dobrý den,
jako zákazníka mne toto vůbec nezajímá. Pokud vaši kolegové nemají do diskuze přístup, měla byste to od nich zjistit a jejich odpověď sem vložit. Pro techniky musí být super odpovídat na neustále se opakující dotazy.
@mkyral:
Dobrý den,
jedná se hlavně o to, že odpověď je rychlejší. Dotazů je spousta a někdy se může se stát, že je to časově náročné. Baterie není na vycvaknutí, je potřeba oddělat spodní kryt, ale je třeba dávat pozor na plombu. Proto doporučujeme využít servisních služeb. Hezký den
Dobrý den, přiznám se že by bylo lepší ze strany CZC vůbec neodpovídat. Psaní osvětné email adresy nikomu nepomůže. Diskuse je zde pro získání informací a zde informaci nezískám, tedy je i diskuse zbytečná. Pokud tedy bude každý jednotlivě psát email, tak zbytečně bude dotaz položen vícekrát. Bylo by lepší mít informace zde. Ostatně tipuji, že většina lidí email psát nebude a zeptá se jinde.
Pokud sem kolegové nemají přístup a je to nějaké manažerské rozhodnutí, tak Vám gratuluji k ničemu.
@Spli-T:
Dobrý den,
naší snahou je Vám co nejlépe pomoci případně odkázat na kompetentní osoby pro získání poptávané odpovědi. Každopádné vaše podněty mohu předat dále.
Hezký den