Všechny komentáře k produktu:Diablo III (PC)
Diablo asi až zítra
Ahoj,přestože jsem objednával včera, čistě jen kvůli tomu, že výslovně v systému uváděli, že kusů bude mraky a že to dnes bude, tak smůla. Volal jsem tam a v podstatě mi řekla, že toa si nebude ale, že můžu furt doufat. Za chvilku odjíždím z Prahy, takže nedoufám... v podstatě mi až tak nevadí, že dnes nebudu mít Diablo, ale vyloženě mě štve, že CZC slibuje něco, co nedokáže splnit. A pak ani nedá vědět...
já objednával dneska v 10:11 na skladě 5 kůsů +- objednávka mailem přišla v pohodě, ale když si v současné době rozkliknu danou objednávku zjistím, že dostupnost se změnila z dneška na zítra a blokace je 0 ks , CO TO JE ?! pak se tu dočtu, že někdo objedná dneska ještě o 20 min po mě a SMSku a D3 už má. Tak díky za super přístup ;)
Jsem na tom podobně. Asi se člověk musí už obracet na AMATÉRY, v podobě internetových aukcí a ,,bazarů´´ vážně tomu nerozumim
Bohužel to vypadá podobně i se mnou, také jsem objednával s vidinou, že si dnes zahraji, ale zdá se, že se jim v CZC "porouchal" rezervační systém...
@BRUNCLIK: Jo neco s tim asi maji, kazdych 10 minut refreshuju produkt diablo3 a uz dnes se tam objevilo 2x 5 kusu ,ktere se do par minut rozebrali, ted v 17:08 je tam jedne kus na hajich k odberu ihned chtel jsem si ho hned zarezervovast ale bylo mi jasne ze bych ho ihned stejne nedostal a pokud ano tak nejsem takove prase abych cekal na prvni objednavku ktera ma samozrejem zpozdeni a jeste k tomu si priobjednal tenhle dalsi kus v hájích, kterej je stejne jeste nekde v haji.
Tak to si ze mě asi CZC dělá srandu ne? Jako objednaný a zaplacený už to mám nějakej pátek a balík pořád nikde..navíc tady teď čtu, že si to lidi objednali včera a už to maj doma...to by člověk blil...CZC UŽ NIKDY VÍC!!! Nakonec zjistim, že když si zajdu do prodejny, tak tam to dostanu...tak proč potom je ta předobjednávka??? Snad kvůli tomu, abych měl přednost před ostatníma ne?
Objednával jsem v pondělí 2 ks .... v pruběhu času se datum mění od úterka až do pátku. Zajímalo by mě proto jak to je s mým konkrétním případem (osobní odběr v ČB) Díky
@platonicx: to se ptas koho? :) od czc odpoved necekej a zakaznici ji neznaji ;) mylsim ze ji nikdo nezna
Ja jdu proste pro svoji objednavku jejiz faktura mluvi o otm ze DNES si ji mohu vyzvednout, tam se samozrejme otocim s troll facem a jednoduse pujdu do kamennych obchodu kde spis diablo3 najdu v dnesni dobe pohodli internetu a internetovych shopu :)
Stejnej problém, předobjednáno, a když si dnes přijdu na prodejnu tak mi řeknou že smůla že zrovna moje krabice nedorazila že bude zítra a teď večer už vidím stav 0 dodání až v pátek. CZC mě pěkně naštvalo, v minulosti jsem tu bral věci i když byli dražší jen pro tu spolehlivost a vztřícnost.
Kdyby aspoň poslali mail s omluvou nebo vysvětlením, takto se cejtím fakt podvedenej.
Nazdárek lidičky, tohle se dalo čekat, o blizzardu na bonuswebu napsali, že diablo III v prodeji láme rekordy, z toho bych usoudil, že mají problemy to všechno vylisovat, takže jedou podle objednávat, možné taky je, že je to všechno co vylisovali rozebrané a čeká se na další várku!! Je to situace zcela výmečná, ale nedá se vyloučit. Lidi pchopte to, že je pro vás dobře, že to budete mít o něco později, protože servry začli padat!!!
S pozdravem!
@Jakub Krejčík: Když jsem čekal před měsícem na GTX680 a její vydání/naskladnění,tak jsem to dokázal pochopit,ale čekat na hru u které je výrobní proces někde jinde,mi v roce 2012 přijde tragikomický a to nechci mluvit o skladovém systému zde na shopu .... ani nečekám,že bych ještě tento týden měl objednané Diablo z CZC doma.
@Flasar: Když jsem to tu četl myslel jsem si, že děcka jsou moc hysterický, ale něco na tom bude. CZC není shop specializující se na hry, myslím si, že když by měli možnost objednat větší množství, tak aby pokryli poptávku, tak to udělají problém bude někde jinde. Spíš mi vadí, že slibují to co nemohou splnit. Prvně tu jakýsi zaměstnanec píše pohádky, jak je diabla plný sklad a že 15toho bude hra u všech a nakonec dělají mrtvého brouka. Divím se, že někoho baví si takhle sr*t do pusy.
To,že CZC má od nasazení jejich super, mega, ultra dobrýho a novýho webu ve všem pěkný bordel (co se týká stavu a blokace čehokoli) a jejich chování k zákazníkům ani nebudu komentovat (kde jsou časy, kdy se na ně dalo spolehnout a ne jen čekat jak si budou posouvat termíny dodání/blokace a neustálé přiblblé výmluvy na to či ono). Otázka? Plánujete se chovat k zákazníkům zas jako dříve - tedy ochota, spolehlivost a KOMUNIKACE ?
@networkdobris: Haló, haló je tam někdo z CZC? Zaškrtnul jsem políčko žádám odpověď. Nebo jen další demonstrace jak se chováte a komunikujete se zákazníkama???
Takže to mám brát tak, že když jsem objednával včera (na skladě prý bylo víc jak 5 kusů, osobní odběr už 16.5.), tak nejspíš nic nebude a tenhle týden budu pařit Diablo 2?
Také jsem dost zklamaný z přístupu CZC. Do 14. jich tady bylo plné forum a jakmile se to podělalo, není tu nikdo, kdo by situaci vysvětlil. Mám na potvrzení a upřesnění objednávky 16.5. jestli zítra nepřijede, ruším objednávku a minci můžou dát šéfovi ditribuce pro Chárona...
tak jsem nakonec koupil u Teska :D vtipny ze mezi potravinama sezenete i hru. Byly tam posledni dva kusy. Takze uz sem spokojen.
Klíd lidi.. taky čekám a ejhle ve 22:05 je balík v DPD v Říčanech. Sice mi ještě nepřišel oficiální email o expedici, ale teď konečně vím, že Diablo 3 si zítra zapařím. Asi toho mají opravdu hodně. Je vidět že se snaží a na CZC nezanevřu.
já s czc nemám žádný problem... v pondělí jsem si objednal dva kousky... a už mi volali z pošty, že co nevidět tu budou :)) možná zaleží na dopravci jak si s tím poraděj...
příde mi že problém máme hlavně my, s žádostí o osobní odběr.
Objednal jsem min tyden s tim, ze bude az dnes ve stredu, vcera me dosla sms, byl jsem v Brne na pobocce a dostal jsem svuj kousek vcetne mince.Pak jsem sel kolem Tesca v centru a tam meli akci na D3 za 1250:))))
i já už mám své diablo. mám ji z jiného obchodu kdy jsme ji měl včera okolo 20hod k vyzvednutí. Bohužel kdo dříve dodává dříve prodává. Takže ted se budu celý den dívat na krabici a pak to pustím a už od toho nevstsanu
To posouvání data dodání není úplně kumšt. Objednával jsem s přesvědčením, že si diablo můžu nejpozději dnes vyzvednout a blokace stále nikde. Neví někdo zda je možné objednávku zrušit, když ještě blokace neproběhla? Začínám uvažovat jestli mi krabicová verze za tohle stojí. Když už není jistota ani u czc, tak to jde s internetovýma obchodama z kopce.
Musím se zastat CZC, včera jsem objednal v 8:48 a v 8:59 dšel emajl že můžu vyzvednou .
Přišel jsem, vyzved jsem , pařil jsem. Pak bohužel začali padat servery, ale to už je zase jinej příběh........
tak vcera jsem objednal,dosel potvrzovaci email,ale email o odeslani mi jete nedosel.ale kdyz se kouknu na objednavku na czc tak je odeslana a uz ma i cislo na sledovani cesty miho baliku.tak te nevim.ale uz se na to tesim.
Rekl bych ze se jim pokazil rezervacni system a snad jim to dokonce funguje jako LIFO, tedy kdo prijde jako posledni tak je obslouzen jako prvni. Navic termin dodavky se meni asi kazdou pul hodinu.
žádám vyjádření CZC!!!! jak to momentálně vypadá...
To mas celkem jedno, me doslo, ale nefunguje ... Blizzard ma nejake problemy se servery me osobne se podarilo hrat diablo asi tak 2 minuty maximalne pak me to vykoplo a tak furt dokola.
Má to vůbec cenu to tady kupovat ? nejdřív tam je že je na skladě ted tam je že to příde až 29.. takže sem fakt zmatenej...
@corpthug:
určitě ne, spousta lidí (třeba já), má objednáno dlouho a furt čeká, takže ty by ses asi načekal dlouho
konečně, jsem dostal oficiální odpověd od czc, předpokládám, že se asi bude týkat více lidí:Dobrý den,Vaše objednávka by měla být připravena k vyzvednutí 17.5., pokud dodavatel splní dodání slíbeného zboží. Bohužel ke dni 15.5. vznikl problém s tím, že nám nebylo dodáno dostatečné množství toho to produktu. Omlouváme se za vzniklé problémy.jestl ito nebude zejtra tak rušim
je v tom takovej bordel, že začnu asi hledat jinde. mám objednáno od pondělí, neustále mi někdo slibuje že to odpoledne určitě bude, ale stále není nic! grrr
@Saulito: podobna zkusenost, vcera rano objednano jen proto, ze meli ze je to skladem a dostupne ihned, odpoledne si pro to jdu na pobocku, Nacez se dozvim, ze je to bohuzel chyba v systemu, takze chvilku drzkuju, proc se nekdo neuracil mi poslat maila, ze ihned neznamena ihned a nechaji me ztracet cas. Spusta nesmyslnejch omluv (jako kdyby mi mohla jejich omluva ten cas vratit, nebo jako by pro me fakt, ze je to udajne mrzi mel neco znamenat). Nicmene od vedouciho pobocky jsem dostal vyslovny prislib, ze to tam budu mit dneska. Odpoledene se tam stavim, ani nepocitam ze by to tam bylo, ale reknu jim od plic co si o nich myslim. A muzou si byt jisti, ze si od nich nikdy nic nekoupim a tuhle zkusenost si rozhodne nenecham jenom pro sebe. Doufam ze jim to za to stalo...
@betkarabin@seznam.cz: já jsem s CZC maximálně spokojenej. Oproti firmě se zelenym zmr*em je czc co se týče jednání se zákazníky úplně někde jinde. Ale tohle mě sere a dost to pánové podcenili. To nejde říct - "nemáme a nevíme kdy bude - dodavatel nám toho poslal málo..."?
@Saulito:
a predevsim, mit eshop nastaveny tak aby neumoznoval objednat kus s nerealnym datem dodani a pokud se uz stane, tak aby mel nekdo za ukol projit system a poslat na vsechny maily upozorneni ze se stalo to a to a pokud uz ani toho nejsou schopni, tak si nepovat na pobocku zakaznika s tim ze to tam urcite, opakuji URCITE bude, jako se to stane asi za hodinu mne...
Za to proste musi byt nekdo zodpovedny a me by opravdu zajimalo kdo a jak bude "odmenen"...
@harley8:
Tak sem se právě vrátil z pobočky Praha Muzeum.
Pocity rozporuplné.Sice mám Diablo, ale zjistil sem, že mi na platbu v hotovosti vrátil o stovku míň.
Teď už je asi pozdě abych se tam vrátil co?
No třeba to zjistí a pošlou mi jí na účet.
Ale asi ne. Tak mě stálo skoro jako z Battle.netu :D
@harley8: :) Přebytek se v žádném případě nevrátí, už třeba jenom proto, že je nemožné se dopátrat, který z těch stovek tisíců zákazníků byl ošizen.:) A samozřejmě není jediný důvod, proč by se o to CZC vůbec mělo snažit, když šlo o omyl (nebo možná i úmysl, ani to se nedá vyloučit) v jeho prospěch.
Když jsem objednal včera a objednávka byla vyfakturována, ale bohužel ne poslaná tak už se na mě asi taky nedostane co? Jenže ted mam problem jestli uz nejsou kusy,tak do konce měsíce se mi čekat nechce a je vůbec možné po fakturaci zrušit objednávku nebo jak to je? Potřeboval bych vyjádření CZC. Díky
@Seitec18: podle ochodního zákoníku můžeš mepoužité zboží bez udání důvodu do 14-ti dnů vrátit, takže ano, můžeš odstoupit od smlouvy.
@Seitec18: Dne 15.5.2012 v 15:07 jsem objednal (osobní odběr CZC Pha 4). Dne 16.5.12 mi dopoledne oznámila objednávka na profilu že až 18.5.12, odpoledne mi objednavka na mém profilu ukázala opět změnu na 29.5.2012. - Dneska tedy 16.5.12 mi však přišla výzva k odběru a to v 17:27 hod. - Musím říci že to tedy trvalo 26 hodin 20 minut než jsem se ke krabici dostal. Ostatně již instaluji a nemám dal co bych řekl. (ty nervy a náběh na infarkt jsem měl taky z těch změn - nebojte)
Objednejte na muzeum, tam jsou ještě teď volné kusy :)
Jedná se o zboží, na které je velké množství objednávek. Nové kusy jsou každý den, ale objednávek je opravdu hodně.