Domácí servis (2 roky)
Kdy zboží dostanu?
Máte obavy že si nebudete vědět rady, když něco přestane fungovat? Řešit, co je SW a HW problém? Chcete vše vyřešit v pohodlí domova? S balíčkem "Servis u vás" máte možnost po dobu záruky notebooku kontaktovat naši technickou podporu k rychlému odstranění běžných SW a HW závad, nebo si domluvit návštěvu technika u vás doma pro případ komplexnějších závad. Pomůžeme Vám při HW i SW poruchách. Pokud se nic nepokazí, tak máte možnost využít služeb technika u vás doma např. k re-instalaci OS, migraci dat při výměně (poruše) HDD (pokud to vada umožní), diagnostice vašeho zařízení, odvirování atd.
Rychlá navigace
1 594 Kč + 661 b 1 929 Kč + 661 b
Popis produktu
Popis servisního balíčku Servis u vás
Služba se vztahuje na všechny kategorie notebooků a můžete ji využívat po celou dobu záruky notebooku, se kterým byla zakoupena. Pomůžeme Vám při HW i SW problémech a poruchách, včetně doporučení na správné nastavení. Tato služba obsahuje vše jako služba "Vzdálená podpora", tj. technická podpora po telefonu a diagnostika/oprava formou vzdáleného připojení. Navíc obsahuje možnost objednání návštěvy technika u vás doma za účelem komplexnější opravy nebo re-instalace OS, migraci dat při výměně (poruše) HDD (pokud to vada umožní), odvirování apod. Službu lze využít také pro nastartování vašeho notebooku.
V případě HW závady Vám zajistíme záruční i pozáruční opravu a to celou po dobu životnosti Vašeho zařízení.
Návštěvu technika v domácnosti je možné využít pouze jedenkrát po dobu záruky. V případě potřeby je možné dodatečné (hrazené) návštěvy objednat přímo na telefonním čísle technické podpory 225308644, v pracovních dnech od 8:00 do 17:00.
Jak objednám službu?
Do svého nákupního košíku přidejte “servisní balíček Servis u vás” k zařízení, které jste u CZC zakoupili. Objednávku je třeba uhradit předem.
Návštěvu technika si domluvíte na čísle Technické podpory CZC: 225308644 nebo na emailu HD_operatori@datasys.cz. Jsme tu pro Vás v pracovních dnech od 8:00 do 17:00.
Služba Vám bude zajištěna do dvou pracovních dnů.
Klíčové vlastnosti
Balíček Vzdálená podpora umožňuje zajistit diagnostiku /řešení závad formou technické podpory na telefonu, případně formou vzdálené podpory a to jak u SW tak WH závad.
Poznámka: Služba nezahrnuje zálohu dat a vztahuje se vždy pouze k jednomu zařízení ke kterému byla zakoupena.
Služba je určena pro koncové spotřebitele.
Balíčky platí pouze po dobu zákonné záruky (2 roky) a nevztahují se k dokoupené prodloužené záruce.
Technické parametry
Další informace
Výrobce: CZC.cz
EAN: 2310182310186
V nabídce od: 27. 2. 2018
Spolehlivost: 100 %