Všechny komentáře k produktu:Emos EM190, DVB-T2
Seká se
Dobrý den,
u set-top-boxu EM190 HD HEVC H265 se mi seká obraz. Je to u všech programů. Někdy jen zakostičkuje, ale někdy se sekne na bílou obrazovku a pomůže, až vypnutí přístroje.
Dobrý den, kontaktujte prosím podporu výrobce reklamace@emos.cz jestli není uvedené chování na reklamaci. Pěkný den.
@Michal Měsíček - CZC:
Dobrý den,
tak jsem výrobek reklamoval a nakonec mi byla i reklamace uznaná,ale nemám ani peníze ani výrobek.
Na formulář jsem uvedl,že chci vrátit peníze,ale prodavač při přijímání do reklamace nenapsal,že vracím i ovládání (balení bylo kompletní-co bych s ovladačem dělal), tak mi blokují vrácení peněz, až dodám co nemám(ovladač).
Neměl by prodejce kontrolovat kompletnost? Toto jednání CZC mi nepřijde korektní k zákazníkovi.
@lubosvw: Dobrý den, já do stavu Vaší reklamace bohužel nevidím, řešte prosím přímo s reklamačním oddělením. Pěkný den.
Mám stejný problém. Obraz se seká, pomůže jen vypojení ze sítě. Porovnával jsem dva stejné STB připojené současně na rozbočovač anteny. Jeden STB fungoval perfektně / ukazoval sílu sign. 95%, kvalitu 100% /
,druhý - po novém nastartování 100%/10%. Reklamace může být obtížnější - sekání se neprojeví několik hodin.
Spolehlivost těchto nových STB ? Ze tří zakoupených kusů jsem jeden reklamoval u Emosu hned po zakoupení - fungoval po zapnutí asi 10 minut.Druhý se zasekává.Třetí kus zatím !!! funguje dobře.
Další problém reklamace - alespoň u Emosu - reklamaci vyřídil během dvou dnů / chválím / ale vrací peníze a cena pro velký zájem značně stoupla.