Všechny komentáře k produktu:Epson L386, tankový systém
Epson - tankový systém
Rád bych tu dal v plén zkušenost s tiskárnou Epson. Máme doma levnější model L130, který se již neprodává, ale rozdíl oproti tomuto modelu je pouze v doplňkové výbavě, tankový systém i rozlišení je stejné tudíž předpokládám, že v tiskové části není rozdíl.Pokud jde o systém doplňování z lahviček s inkoustem, tak je naprosto skvělý. Obří kapacita inkoustu, doplnění je otázkou několika málo minut a lahvička s inkoustem je velmi levná. Kvalita barevného tisku velice solidní, tiskneme si na tom doma fotografie na fotopapír a nelze k nim mít vážnější výtku (v rámci CMYK systému). Výsledné foto má dobré rozlišení a slušné podání barev. Originální inkoust Epson je taktéž OK, rychle zasychá, nemaže se a nerozpíjí.Potud jsou tu prakticky superlativy, jenže musím zmínit i druhou stranu mince. Jakkoli jsme s tiskem spokojeni, s produktem jako takovým již ne. Tiskárna byla již dvakrát za sebou v servisu kvůli nefunkčním tryskám, oboje řešeno novou tiskovou hlavou (snažím se o optimální režim inkoustové tiskárny, tj. aspoň jednou týdně nějaký tisk, aby nedocházelo k zaschnutí trysek + občasné ručně spuštěné čistění). Občas jsem měl i problémy s elektronikou tiskárny, kdy nešla spustit, až po delším odpojení ze sítě opět naběhla, po zapnutí nechtěla komunikovat přes USB, vyřešeno opět odpojením a odstátím přístroje (servis tento problém ignoroval, pouze vyměnil hlavu). Nyní celkem funguje, ale obávám se opětovného problému s hlavou nebo selhání elektroniky. Zároveň nám v servisu při výměně vyplácali dost inkoustu (asi na opětovné natažení tekutiny do systému), hlavně černého, a bylo jim to fuk, vrátili nám to, i když bylo jasně vidět, že hladina výrazně ubyla, neobtěžovali se s dolitím aspoň trochu zpět.A poslední věc před kterou bych chtěl varovat, ta tiskárna byla kupována u Tisknu-levně.cz. Velká chyba, příště nebudu blb a koupím ji u CZC. Nejenže jsme u té firmy zaznamenali velice (VELICE) nepříjemný přístup ze strany "vedoucí" reklamačního oddělení, ale také se nám snaží namluvit, že naše tiskárna má pouze roční záruku, protože Epson to takto prý uvádí na svých webových stránkách (nejedná se o nákup na firmu). Na můj protest, že to je sice možné, že si to tam uvádí, ale ze zákona MUSEJÍ poskytnou dvouletou záruku, měli jen blbé řeči. No, oba servisy jsem stihl do toho ročního termínu, takže jsem to zatím nemusel řešit, ale pokud v rámci druhého roku opět tiskárna selže, a budou mi odmítat reklamaci, budu to asi muset řešit přes ČOI. Každopádně pro mne poučení, příště kupuji u CZC, kde jsem zatím neměl s reklamací jediný problém, a za 2. příště si připlatím a koupím tankový Brother, nemám po těchto zkušenostech náladu zkoušet štěstí a opět lítat s tiskárnou na reklamaci, cestu a strávený čas mi nikdo neproplatí.
Záruku nemusíte uplatňovat u prodejce, s tiskárnou a fakturou zajeďte přímo do servisu (mám několikerou pozitivní zkušenost s EPSON L800 u VSP DATA). Bude to i o pár dnů rychlejší.
@tsoko: Děkuji za info, bohužel já jako mimopražský bych musel řešit přepravu, což mi to komplikuje :-( Pro obyvatele Prahy v dojezdové vzdálenosti je toto ale určitě výhodná varianta předání do servisu. Zatím ale tiskárna slouží, musím zaklepat, sice už třetí hlava v pořadí, ale konečně chodí. Tak to snad doklepe aspoň ty dva roky, a až pak odejde, půjdu asi raději do Brothera.
@m.tauchman: Myslím, že Brother bude to samé. Já mám třeba velice podobnou, ne-li stejnou zkušenost s Canonem. První tiskárna odešla nejspíš díky neoreginálním cartridge, které mimochodem taky extrémě rychle zasychaly, ale u nás byl problém v rychlém opotřebení tiskové hlavy. Druhá opět canon odešla ani ne za půl roku, tentokrát kvůli elektronice v tiskové hlavě. Ze začátku pomohlo vytáhnutí ze sítě a později se jen zapla, vyčistila řádně hlavu aby spotřebovala co nejvíce inkoustu a poté hodila chybu o vadné elektronice v hlavě. Ta první Canonka stála 2500 kč a čistila hlavu jen sem tam. Druhá stála necelé 2 000 a čistila při každém zapnutí asi 3 minuty hlavu a při tom spotřebovala inkoustu jako by vytiskla 10 fotek. Hrůza.Ještě před nimi jsem mel HP, ale ty byly hodně staré, takže kvalita na tisk fotek absolutně nedostačující, ale vydržely nejdéle ze všech. Já mám nyní L386 Epsonku a jsem spokojen. 300 stran vytištěných včetně zhruba 30 A4 a 70 10x15 fotek, 4x za sebou vyčištěná hlava, protože jsem si náhodou spustil test trysek a nevyšel dokonale, ale po 4. čištění jsem na netu našel návod, že se má tiskárna na 6 hodin vypnout. Nechal jsem to přes noc a ráno bylo vše v dokonalém pořádku.A se servisem a reklamaci mám stejnou zkušenost u telefonu. Dal jsem reklamovat telefon přímo na servisní středisko a asi za 10 dní už jsem ho měl hotový. Navíc jsem měl detailní informace o opravě. Z těch 10 dní čekali týden na díly.
@Petrkiller: Po 3 letech tiskárna má natištěno přes 3000 A4, tisícovku fotek a nemůžu ani křivé slovo říct. Mám spotřebované 2 barevné sady inkoustu. Černou jsem myslím ještě nekupoval.. :D