Recenze produktu Hodinky asi dobré, služby CZC totálně neprofesionální

Po 19 dnech od zakoupení hodinky si samovolně upravily čas o 72 minut. Budík mi mile odložil vstávání. Předal jsem do reklamace společnosti CZC s touto fatální vadou. Zpětně jsem se dověděl, že hodinky nebyly předány autorizovanému zástupci GARMIN a sám pan vedoucí reklamačního oddělení celých 30 dnů posuzoval závadu, která se, dle vyjádření CZC, nepodařila navodit. Doporučení - udržujte aktualizace. CZC není ochotno mne informovat o metodice a způsobu testování!!!
Po dvou dnech od reklamace hodinky si samovolně upravovaly čas v podstatě každý den. Prostě na chvíli si zažertovaly. Objevily se komplikace v synchronizaci s telefonem, měřič tepové frekvence ze mne udělal špičkově trénovaného sportovce. Vše jsem dokumentoval fotograficky a videem a to i v první reklamaci!!
Následná komunikace s CZC byla naprosto katastrofální. Nechtěli sdělit jak testovali, proč to nechali položené 30 dnů na stole a nepředali společnosti GARMIN. Pouze informují, že na to mají právo a poučí vás, jaká práva máte vy.
Hodinky jsou to určitě skvělé. Manželka má Fenix5S a je naprosto spokojená. Určitě se může vyskytnout i vadný kus, ale způsob řešení a eskalace fatální chyby u CZC je naprosto katastrofální!! Nyní jsou hodinky podruhé v reklamaci.
Pak už mne jen dorazila informace, že vedení zakázalo vyměnit tento kus za nový.
Pevně věřím, že GARMIN má profesionály, na rozdíl od CZC. Mám několik výrobků této firmy a vždy jsem byl spokojen. Jen k posouzení zásadní vady, by se měl dostat odborně zdatný člověk a nedělat ze zákazníka debila.