Všechny komentáře k produktu:Genesis Argon 100, černá
Sluchátka
Dobrý den, chci se zeptat koupil jsem si tyto sluchátka před dvěma měsíci, a asi 3 dny zpátky mi přestal fungovat mikrofon ve hrách, a dnes funguje blbě zvuk, chci se zeptat zda se mám obrátit na reklamaci?
Děkuji za odpověď
Pokud něco nefunguje, tak můžete využít 14-ti denní lhůty k vrácení zboží, což bude nejrychlejší řešení. Uveďte ale proč zboží vracíte, aby se vadný kus nedostal znovu do prodeje. Reklamaci můžete také využít, ale tam můžete čekat na vyřízení delší dobu, ze zákona k tomu má obchodník 30 dní.
@MutoCZE: Jak vám píšu, máte 2 možnosti. Pokud jste zakoupil přes e-shop, máte 14-ti denní ochrannou lhůtu, v průběhu které můžete vrátit zboží bez udání důvodu a budou vám vráceny peníze. Toto je nejrychlejší řešení ve vaší sitauci. Pak si můžete zakoupit opět nějaká sluchátka. Druhá cesta je reklamace, na kterou má ale obchodník ze zákona 30 dní a je na něm jaký zvolí způsob řešení, zda opravu, výměnu nebo vrácení peněz.
@GreenT: Já vím ale jak jsem psal prvé tak sluchátka mám již necelé dva měsíce, takže 14 denní lhůtu na vrácení nemám že?
Nenašli jste, co hledáte?
2 kusy