Všechny komentáře k produktu:Genius NX-9000BT, kovově šedá
Windows 10 nefunguje
Při updatu windowsu mi myš nefunguje, hlásí problém v ovladačii, zkoušel jsem aktualizovat ovladače a je to furt stejné
Dal jsem ji teď k vánocům a taky nejde. Zkoušeno na dvou noteboocích s Win 10 1709 - jeden se syst. BT 4.0, druhý má syst BT 2 takže byl použit USB adaptér BT 4.0. Na obou výsledek stejný - chyba v GATT driveru.Vygooglil jsem, že pomůže update firmware myši. Ale ten jde udělat jen na starší verzi Win (10 1609 nebo 8.1).
Takže pravděpodobně reklamace, downgrade Win kvůli myši dělat nehodlám...
@t0m: Našel jsem na odloženém HDD Win 10 build 10240 a na něm se upgrade firmware podařil a myš nyní funguje i na W10 1709. Ale přijde mi, že by CZC myši s FW fungujícím jen s rok starou verzí Windows měl vrátit výrobci a ne je zkoušet prodat nic netušícím zákazníkům...
Dobrý den,zakoupil jsem tuto myš spolu a na aktuální verzi windows myš nefunguje kvůli zastaralému firmwaru, který ale lze aktualizovat pouze na starší verzi windows 10 (viz https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/ble-genius-mouse-driver-error/e38629ee-9b2f-4103-98df-810777673313 ). V popisu produktu jsem nikde nenašel upozornění, že myš lze zprovoznit pouze s neaktuální (a nyní již poměrně starou) verzí windows 10. Jakým způsobem můžete tento problém vyřešit?Děkuji
@m.frantes: Dobrý den.Bohužel oficiální informaci od výrobce / dodavatele z důvodu nefunkční myši po aktualizaci Windows 10 nemáme, pokud Vám výrobek nevyhovuje máte samozřejmě možnost vrácení ve 14ti denní lhůtě.