Všechny komentáře k produktu:GIGABYTE GeForce RTX 4070 WINDFORCE OC 12G, 12GB GDDR6X

Vadný kus

Zdravím,
známý si u Vás před Vánoci nechal složit PC s tím, že byl poprvé zapnutý až na štědrý den. Sestavu měl tedy doma asi 20 dní, z toho PC běžel 5 dní. Hned po prvním spuštění se ukázalo, že je grafika vadná (náhodné artefakty, přesvícený obraz atd.). Ovladače aktualizoval, to je samozřejmostí. Celou sestavu tedy poslal na reklamaci (ano, celou, jelikož ke grafické kartě nebyla krabice, neměl ji do čeho bezpečně zabalit). Na pobočce následně ještě dostal seřváno za to, že donesl celý PC a ne jen grafiku a že reklamace na PC sestavy se musí řešit na prodejně a ne přes web (což jsem teda nikde nevyčetl, ale i přes to to na tu prodejnu stejně zanesl, takže nechápu proč to byl takový problém). Po měsíci jste se ozvali s tím, že stav ODPOVÍDÁ době používání? To je naprostý výsměch. Já osobně měl s CZC vždy dobré zkušenosti, když jsem něco vracel, nebyl problém s vrácením peněz. Faktem je, že jsem u Vás nikdy nic nereklamoval a po tom co jste předvedli se nejspíš již CZC budu vyvarovat, pokud se to nebude dále řešit. Očekával bych ledacos, ale odpověď typu „stav odpovídá době používání“ po pěti dnech, byť i po těch dvaceti je opravdu vyloženě drzost. Chci se tedy zeptat, jak tohle dál řešit, protože posílat celou sestavu znovu na reklamaci, čekat další měsíc a pravděpodobně dostat stejnou odpověď je nesmysl.