Všechny komentáře k produktu:Google Nexus 7, hnědá
Po třech dnech umřel
Po třech dnech používání najednou začala blbnout aplikace ČT. Myslel jsem, že jde o problém aplikace a tablet vypnul. Od toho okamžiku je nemožné jej zapnout. Nereaguje ani na dobíjení. Prostě umřel. Má někdo podobný problém? Zvažuji zda reklamaci nebo odstoupení od smlouvy, tak by mě zajímalo, zda nejde o častější závadu. (Můj je z první dovezené várky.)
Na odstoupení od smlouvy v rámci 14denní lhůty vám nárok pravděpodobně nevznikne, to by zboží muselo být ve stavu, v jakém jste jej přebral, tj. zapnutelné. Budete to bohužel muset reklamovat klasickou cestou s maximálně 30denní čekačkou. Co byste se ale mohl informovat je, zda 14denní lhůta běží i během reklamace - podle mě by neměla, dnem reklamace by měla být lhůta pozastavena a běžet znovu po vyřízení reklamace. Ale jestli je to tak dáno i zákonem netuším.
@dohnalek.pavel:
V obchodních podmínkách stojí: "Zboží má být při využití práva na odstoupení od smlouvy vráceno pokud možno nepoškozeno".
V mém případě nemožno ne moji vinou. Takže si myslím, že nárok na odstoupení od smlouvy nezaniká.
@dohnalek.pavel: Poruchou nárok na odstoupení od smlouvy nezaniká. Akorát prodejce může celé řešení prodloužit tím, že než vám vrátí peníze, tak nechá zařízení opravit (až 30 dní). Ale jak psal někdo i v tomto vlákně, často volí prodejci (zvláště pak ti seriózní jako CZC) cestu výměnou kusu za kus.
pokud je to do 14 dnů od zakoupení a zboží je skladem, tak se reklamace běžně řeší okamžitou výměnou. :)
Tak nastal nový vývoj. Dnes jsem si ve vedlejším vláknu fóra ("Nexus 7 přesal fungovat") přečetl postup restartu tabletu. Vyzkoušel jsem jej a ejhle, tablet se spustil. V tuhle chvíli se zdá vše OK, tablet vypadá ve stavu, ve kterém se vypnul. Až jej používáním vyzkouším, dám sem vědět, jak to dopadlo. Nejspíš mu tedy asi dám ještě další šanci, nicméně z takovéhoto chování nového zařízení nadšený nejsem.
Ten postup byl: Současný stisk tlačítek Power a Volume down na cca 10 sekund, potom pustit pouze tlačítko Power, Volume down nadále držet. Po několika sekundách se na displeji objevila možnost spuštění tlačítkem Power.
@rukuru: Dnes se mi to stalo také.Úplně z ničeho nic umřel. Podle tvého návodu jsem zkusila restart. Vše fungovalo tak jak bylo popsáno. Moc díky za radu.
Ano, tento postup mi fungoval. K "problému" došlo po prvním vypnutí po OTA aktualizaci na JB 4.1.2, která v těchto dnech probíhá.