Všechny komentáře k produktu:HAL3000 MČR Finale Pro, černá

@Natar: Po 3-4 hodinách hodinách hraní, monitor se mi sekne a nejde s ním nic. Tak si myslím že to je počítačem. Většinou hrají Gta fivem a seká se mi to, nenacita mi to textury. Procesor je velice horký. Nevím jestli to je kvůli GK.

@Luky09: Nemusíte zakládat nové vlákno, mohli jsme to řešit pod tím, kde se ptáte na problémy s monitorem či grafikou. Jinak pokud má PC tuto skříň, tak ta je v pořádku. Přidáním třetího ventilátoru nic zázračného nezískáte. Takže teď otázka, kde je problém. Museli by se analyzovat teploty grafiky, procesoru atd.. Problém je, že zmiňované problémy vyvoláte dle vašeho popisu až tak za 3-4 hodiny hraní. Takže tím pádem to servis nevyvolá. Pokud trochu rozumíte PC, instalujte si program MSI afterburner (s ním se instaluje i Riva tuner). Na záložce monitoring si můžete zapnout sledování určitých HW prostřdků při hraní. Přidejte si tam procesor, grafiku - zatížení i teploty. Pak byste měl vidět vlevo nahoře údaje při hraní. Sledujte jak se chová vytížení a teploty HW během hraní. To by mohlo napovědět, jestli je někde problém.

@GreenT: Dobrý den, teď se mi sekla obrazovka a nejvíc je horky procesor.

@Luky09: zdravím. už jste někdy čistil filtr umístěný v čelním panelu počítačové skříně? stránka produktu, obr.11
https://www.czc.cz/silentiumpc-regnum-rg4t-pure-black-tg-okno/222551/produkt
nechci rejpat, jen už jsem se setkal s tím, že dotyčný netušil, že tam něco takového má...
pokud znáte, ignorujte mě :-)

@vlktus: Dobrý den, je nutné vyčistit to i vevnitř? Což by znamenalo, že bych musel vyndat větráky? Anebo si koupit sprej se stlačeným vzduchem. Popřípadě jaký byste mne doporučil nějaký dobrý sprej? Děkuji

@Luky09: ano, ten čelní panel má plastové zácvaky - takové naříznuté trubičky - na obou stranách nahoře uprostřed a dole. je třeba je uvolnit zmáčknutím pro odklopení panelu a pak uvolnit vnitřní filtr - taktéž zacvaknutý. na vyčištění stačí vysavač, nejlépe s jemnějším kartáčem. sprej bych sháněl pokud by bylo třeba vyčistit komponenty.

@vlktus: Vidim zde ty trubičky jen ty dolní jsou docela dost dole. To musím naráz všechny zmáčknout nebo jak?

@Luky09: chce to mačkat po dvou, asi lépe na jedné straně a vytlačit ten panel. je to holt jemné násilí. ještě zkontrolovat, zda tam není někde pojistný šroubek. já tu skříň nemám, tak pro jistotu uvádím i tuto možnost.

@GreenT: Dobrý den, stává se to i když nehraju. Jen když si pustím třeba netflix tak se mi sekne obrazovka. Počítač stále jede, ale obrazovka ne. A jedine musím počítač vypnout přes tlačítko u pc. Je tohle tedy na servis? Osobně si myslím, že to je základní deskou, protože když se mi to vyplo, nefungovala klávesnice ani myš , přehodil jsem to jinam a najednou to fungovalo .

@Luky09: To je samozřejmě na servis. Pak je buď vadný nějaký komponent, nebo se něco přehřívá atd..

Reakce na smazaný příspěvek: Dobrý den, doporučuji řešit přes servisní podporu HAL3000 - https://www.hal3000.cz/stranky/podporaHezký den

@GreenT: Teď se mi děje, že se mi sekne obrazovka musím chvíli počkat a pak se mi znovu naběhne obrazovka. Musím se tam přihlásit a pak to jde.

@Luky09: Vše co popisujete vypovídá o jasné nestabilitě PC a bude třeba servis kde diagnostikují problém.

@GreenT: Když chci tedy reklamaci na prodejně, musím to nějak pečlivě zabalit?

@Luky09: Zde máte průvodce reklamací - https://www.czc.cz/pruvodce-reklamaci/clanek
Pro detaily si případně zavolejte na zákaznickou linku.Ale pokud máte sestavu do HAL, pak můžete využít jejich beztarostný servis, což je velká výhoda. Pak zajistí odvoz i dodání PC přímo HAL a vyřeší to v co nejkratší době. Takže v tomto případě lepší volat HAL linku.

@GreenT: A jak mám zálohovat počítač? Můžete mi doporučit nějaké video na zálohování?

@Luky09: Jestli je počítač v záruce, řešte to přes HAL linku, kdy by si měli vše zařídit sami a servis provést rychle. Pokud máte nějaká data k zálohování, tak je normálně překopírujte na externí disk. Programy jen tak neodzálohujete, pokud by museli reinstalovat Windows, tak je potřeba je instalovat znovu.

@GreenT: Dobrý den, počítač mám v servisu přes Hal. Včera mi volali, že je vše v naprostém pořádku. Nerozumím tomu. Ještě mě napadla jedna věc, jestli není problém v monitoru anebo ve Windows. Co myslíte?Děkuji za odpověď.

@Luky09: Pokud HAL PC otestoval a nenašel žádnou závadu, pak to může být i na straně monitoru. Otázka zda byl v servise PC dostatečně dlouho ve vysoké zátěži. Také jste psal, že se to neprojeví hned. Zkuste si půjčit případně jiný monitor a vyzkoušet. Na Windows bych to neviděl, to by se už projevilo v HAL.