Všechny komentáře k produktu:Hewlett-Packard DeskJet F2180
PROSÍM O POMOC
Mám pro mne nevyřešitelný problém, zakoupil jsem si toto zařízení, připojil jej k notebooku, nainstaloval ovladač a software z přiloženého cd, avšak zařízení neskenuje dokumenty či fotografie.....tisk jede bez problémů, kopírování jede bez problémů, tz. že skener při kopírování dokument načte a tento se posléze vytiskne, ale jak chci dokument pouze skenovat, tak mi to vypíše tuto hlášku: "Při komunikaci se skenovacím zařízením došlo k chybě. Zkontrolujte, zda je skenovací zařízení řádně připojeno a akci opakujte". Přitom je vše připojeno jak má, win hlásí, že zařízení funguje správně, tak nevím kde je zakopaný pes, pokud měl nebo má již někdo obdobný problém, nechť se ozve, dále žádám o pomoc CZC. Zařízení mám připojené k notebook Acer Aspire 5520 s win Vista. O odpovědi jako koukni se jestli je to máš vůbec zapojené nestojím, nejsem lama....
Dobrý den, vytiskněte si testovací stránku, tu poté vložte do skeneru a oskenujte. Poté už by skener měl normálně fungovat.
@Zdenek Pechar: Mam stejny problem, ale na WinXP SP2, zkusil jsem snad vsechno (nekolikrat odinstalovat,jiny USB kabel,jen nemam moznost zkusit jine PC), tiskarna tiskne, kopiruje, ale neskenuje, vzdy nabehne okno SKENOVANI HP a dale se nic nedeje. Uvitam kazdy napad (hodit to z okna uz me taky napadlo :)
@Zdenek Pechar:
Tak me se to stalo taky, na PSC 1510. Ostatni me povazuji za IT odbornika, ale s timhle si fakt nevim rady a nevi si rady ani google. Jedine, co me nepada, je smazat Win a nainstalovat je uplne nanovo.
S VueScanem mi to skenuje, s HP ***** softem ne (hlaska viz prispevek nahore). Zkousel jsem asi uplne vsechno a vsadim boty, ze na jinem PC to pojede. Aktualizace Win byly doted zakazany, nepomohlo opravit Win XP, dat tam SP3, 10x komplet REinstalovat ovladace (smazat, znovu nandat). novejsi soft na webu HP neni. Hlavne to s tim starym normalne fungovalo a pak proste prestalo viz vsechny podobne zpravy na netu.
Tohle vzdavam, pripojim tiskarnu na notebook nebo nekde stahnu plnou VueScanu nez se pokusim o cistou instalaci Win.
@tomas soukup: Nevím přes jak dlouhý USB kabel máte momentálně tiskárnu připojenou, ale můžete zkusit kratší kabel. Přesně podobnou hlášku totiž hází multifunkce od Canonu při použití příliš dlouhého USB kabelu - taky tisk v pohodě, ale skener ne-e. Tak za zkoušku nic nedáte.
Ahoj LAMO,
a mas vubec kvalitni USB kabel ? Nebo suntik z Tesca ?
Jinak vyzkousej odinstalaci a reinstalaci HP softu.
Pak doporucuji - taky prubni drivery z HP webu.
Nainstaloval si i ovladace na skener?
Nevim jak HP ale konkurence to ma rozdeleny na tiskarnu, skener popr. fax.
@j.karol: Takže pro toho chytrolína označujícího mě za lamu, kabel usb mám tento http://www.czechcomputer.cz/product.jsp?artno=35268, v tescu nenakupuji, nejsem příležitostný kupující nakupující elektro v síti hyper, makro, mega, penny....marketů.... ovladače jsem reinstaloval snad stokrát, přeinstaloval jsem i win...stále nic...
@flicker: Tak zkus tu tiskarnu na jinym počítači - třeba je jen rozbitá a tys už mohl dávno skenovat.. A nikdo tě za lamu neoznačuje - tak se zklidni - lidi ti tu chtějí pomoct..
@flicker:
Stahni si nejnovejsi ovladace pro Visty z webu, napis jestli je neumis najit.
Poradne to odinstaluj a pak znova instaluj. A az pak kontaktuj servis - protoze ti to urcite poslou zpatky jako bez zavady