Všechny komentáře k produktu:HP Color Laser 178nw tiskárna, A4, barevný tisk, Wi-Fi
Tiskárna HP LaserJet 178 nw
Tiskárna netiskne barevně,po vyčištění. Tonery jsou originální a je jich dost, válec jsem již vyměnil za nový kompatibilní,ale originální také tiskl po tom vyčištění černobíle,tiskne jen černobíle stále. Problém musí být v tiskárně, protože zadávám tisk s počítače i s mobilu a stále černobíle. Také jsem již vyzkoušel kopírování barevného obrázku přímo na tiskárně stále černobíle,kde může být problém?Děkuji
Zkuste se podívat do ovladačů a nastavení. Mohlo se přepnout vyloženě na černo-bílý tisk. Takže prohledat nastavení, případně přepnout. Dále otázka, zda je správně instalováno. Píšete o nějakém čištění, výměně válce. Předtím vám údajně tiskárna barevně tiskla. Pokud nic nenajdete v tom nastavení, pak jedině servis.
@GreenT: V počítači v nastavení tiskárny mám barevně,ale tam by problém být neměl,netiskne barevně ani z mobilu ,ani když kopíruji barevný obrázek přímo na tiskárně, ano byl vyčištěn zásobník na přebytečný prášek toneru,dále válec , který byl následně vyměněn a také vyčištěn pás za válcem,po složení přestala tisknout barevně.Čištěna byla z důvodu nekvalitního tisku kdy na papíře zůstavaly čáry,zbytky toneru a horní strana tisku byla nevýrazně vytištěna i na spodní straně stránky.
@karel339: Tak jsem na to znovu koukl,ve vlastnostech tiskárny zaškrtnuto barva,po vytisknutí zkušebni stránky, na vytisnuté stránce také napsáno barevný tisk-ano, na zkušební stránce žádné barevné pruhy ,nic. Po vyčištění a výměně válce tiskne perfektně,ale jen černobíle 😬
@karel339: Dobrý den,dle Vašeho popisu problému bych doporučoval předat tiskárnu k nám do reklamace, kde ji necháme otestovat autorizovaným servisem, který případnou vadu odstraní.