Všechny komentáře k produktu:HP ENVY 17-j100ec, stříbrná
Wifi
Zdravím,
mám problém s wifi v notebooku,síla signálu padá z plného na jednu čárku,rychlost z 300Mb/s na 11Mb/s,naměřená rychlost kolem 15Mbps se stávajícím ovladačem,pokud jsem použil starší chvilku se to tvářilo normálně 60/70Mbps a pak zase problémy,přitom upload je někdy normální,někdy též nízký.Na supportu hp jsem četl o nějakých problémech s wifi u starších verzí.Wifirouter mám tp-link841(u jiných zařízení není problém a je i kompatibilní s w8).Je možno vyměnít wifikartu na pobočce kde jsem si ntb vyzvedával nebo je třeba jej někam posílat...což bych nerad u ntb této ceny bych čekal více.Již nezmiňuji vypouklou klávesnici na levé straně(na to už jsem četl kritiku na jiném eshopu)ale toto bych překousl.Děkuji za odpověď J.
Dobrý den,bohužel notebook musíme poslat do autorizovaného servisu kde zavadu otestují a případně potom wifi modul vymění. Přineste notebook na reklamace, kolegové s vámi sepíší reklamační protokol. Před přinesením se ujistěte že mate všechna data zálohované.