Všechny komentáře k produktu:HP Ink Tank 415 multifunkční inkoustová tiskárna, A4, barevný tisk, Wi-Fi
@tomasj0: Životnost tiskové hlavy je cca 12.000 výtisků, přesný termín kdy tiskárna přestane tisknout Vám bohužel říci nedokáži.
Vytankování
Dobrý den, kde prosím najít návod na ,, vytankování ,,tiskárny ? Reklamujeme tiskárnu a v odběrném místě nám řekli , že musí být vytankovaná . Děkuji
@jakoubková8: Dobrý den,bohužel se mi nepodařilo nalézt oficiální postup pro tuto tiskárnu. S tímto dotazem se prosím obraťte na podporu výrobce jak odkazuje uživatelská příručka v sekci "Přemístění tiskárny".
Barvy
Dobrý den, chci se zeptat jestli jsou k tiskárně i barvy, to jsem nikde nevyčetl?
@zalabák10:
Dobrý den,ano, součástí balení jsou 2× lahvička s inkoustem HP GT51xxl černá (cca 7 500 stran)
Lahvička s inkoustem HP GT52 purpurová (cca 8 000 stran)
Lahvička s inkoustem HP GT52 žlutá (cca 8 000 stran)
Lahvička s inkoustem HP GT52 azurová (cca 8 000 stran)
Nefunkční kazety
Dobrý de, mám tiskárnu hp ink tank wireless 415, chybu hlásí obě kazety, přitom inkoust je plný. Nelze tisknout, ani čistit. Kazety jsou originál. Tiskneme černobíle denně a barevně minimálně jednou týdně. Díky
@žvátorová: Dobrý den,náplně mohu být vadné, z toho důvodu hlásí tiskárna chybu. Doporučil bych Vám náplně reklamovat u svého prodejce.
TISKARNÁ
Dobrý den,
potřeboval bych tiskárnu od 2500kč do 3500kč.
Děkuji
@DanKralCZE123: Dobrý den,v tomto cenovém rozpětí bych Vám doporučil tiskárnu Canon PIXMA TS6351, která za svou cenu nabízí automatický oboustranný tisk, vysoké rozlišení skeneru a vysokou rychlost tisku.
@Jan Dušek - CZC:
Dobrý den,
ještě se chci zeptat jaký je rozdíl mezi Canon PIXMA TS6351 a Canon PIXMA TS5151.
Děkuji
@DanKralCZE123: Dobrý den,rozdíly mezi tiskárnami jsou malé, vyzdvihl bych vyšší rychlost tisku u TS6351. Největším rozdílem je ovšem dostupnost produktu. V Canon PIXMA TS5151 nemáme zatím informace o tom kdy by mohli být nové kusy k dispozici. Z tohoto důvodu jsem Vám doporučoval tiskárnu, která je dostupná skladem.
ZONER
Dobrý den, prosím vás je tato tiskárna kompatibilní se Zoner Photo Studio 17 ? Děkuji.
@iveta.g@volny.cz: Dobrý den,ano, pokud Váš operační systém "vidí" tiskárnu a máte nainstalované ovladače, pak ji mohou využívat všechny ostatní softwary.
Černobílý tisk
Dobrý den,je možné tisknout pouze černobíle, pokud nebudou naplněné sloty na barevný inkoust? Nebo je zapotřebí mít plné všechny nádržky, aby tiskárna fungovala a tiskla správně? Mnohokrát děkuji,E. Pirklová
Tříbarevná hlava zlobí
Dobrý den,
tříbarevná hlava postupně přestala tisknout žlutou a modrou. Inkoust nedošel a plním originálními náplněmi.
Softwarově jsem provedl čištění, spustil HP Print and Scan Doctor a nic nehlásí žádnou chybu, vše se tváří normálně. Testovací stránka je "krásná", jen chybí žlutá a modrá. Vše co tisknu je černo-růžové. Nemáte někdo zkušenost? Předem děkuji.
@trojan116: Dobrý den,tiskárnu prosím předejte k nám do reklamace, kde ji naši technici otestují a případné vady odstraní.
@Jan Dušek - CZC:
Dobrý den, chtěl bych vám tuto tiskárnu se stejným problémem předat k reklamaci, ale mám dotaz ohledně převozu. Nádržky na inkoust jsou všechny doplněné a zajímalo by mě jestli je potřeba před převozem nádržky vyprázdnit. popřípadě jak na to.
Předem díky za odpověď.
@trojan116: Podívej se na hadičky vedení inkoustu, jestli nejsou zavzdušněné (světlé nebo s viditelnými vzduchovými bublinami). Pokud jsou, je třeba pomocí injekčních stříkaček poměrně složitě vzduch vysát (ze všech čtyř najednou - před odpojením se musí přiškrtit přívod inkoustu, jinak vše steče zpět do nádržky). Bohužel se jedná o asi nejčastější závadu těchto tiskáren. Pokud ani to nepomůže, bude vadná hlava, v tom případě tiskárna skončí ve sběrném dvoře, protože HP hlavy přestalo dodávat (prasárna z jejich strany), nejdou sehnat ani v zahraničí. :-(Mě to potkalo s purpurovou...
@TOMASEKP:
Dobrý den HP tiskové hlavy stále prodává.
Tisková hlava HP 6ZA18AE - tříbarevná
https://www.hpmarket.cz/productOpt.asp?konfId=6ZA18AETisková hlava HP 6ZA11AE - černá
https://www.hpmarket.cz/productOpt.asp?konfId=6ZA11AENebo jako set:
Sada tiskových hlav HP černá a tříbarevná GT
https://www.hpmarket.cz/productOpt.asp?konfId=3YP61AE
@Kejgen: Dobrý den, mám asi tu samou závadu. Dokážete poradit, kdy pomůže manipulování s přívodníma hadicema a kdy koupě nové tiskové barevné hlavy? Nejdřív mi odešla žlutá, teď další, zústala také jen růžová. Barvy jsou doplněné, netiskne, doktor neřeší.
Výběr domácí tiskárny
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda byste mi nedoporučili nějakou vhodnou tiskárnu pro domácí použití, multifunkční (tisk+scanner), s tankem na doplnění barev například jako u této, a hlavně kvalitní+ wifi, od nějaké znamnejsi firmy pro propracovanost aplikací k tisku.Děkuji za odpověď.
@jirivasicek890: Dobrý den,kromě této bych Vám mohl doporučit modely Canon PIXMA G3411 a Epson EcoTank L3250. Ve všech případech se jedná o kvalitní multifunkční tiskárny, které splňují Vaše parametry. Aplikace a obecně software je u všech výrobců v nabídce na vysoké úrovni.
Zasychání
Dobrý den, prosím vás o radu, jestli u tohoto tankového systému dochází k zasychání inkoustu a jestli je tato tiskárna vhodná k občasnému tisku. Děkuji. MP
@Martin Petruň: Je to v pohodě, ale nekupuj HP, dříve nebo později každá přestane tisknout jednu z barev a náhradní hlavy HP dlouhodobě není schopna dodat, my čekáme od listopadu 2021 a termíny se posouvají a posouvají... Nelze ani přes Ali.
@Martin Petruň: Osobně nemám nic proti Canon ani Epson (resp. co mi vadí, mi vadí u Canonu, Epsonu i HP úplně stejně).Co vzít spíš napoví CZC, který výrobce je schopen dodávat základní spotřební materiál (notabene k zařízením, která jsou mnohdy ještě v záruce).
Zdroj?
Na tiskárně buď bliká tlačítko pro spuštění a objeví se E, nebo tlačítko nesvítí ale přesto svítí některé led (wifi, papír ap.) - tyto stavy se náhodně objevují po zapojení síťového kabelu. Tlačítko pro zapnutí nijak nereaguje. soudím, že je chyba ve zdroji. Kolik by stála případná oprava?
Je nutné před přepravou vypustit nějak barvy z tanku (a jak)?
Děkuji
@ciosková: Dobrý den,je třeba zajistit, aby se tiskárna převážela pouze v horizontální poloze a nijak se nepřeklápěla. Další pokyny pro bezpečnou přepravu se dozvíte v uživatelské příručce nebo na podpoře výrobce. Cenu opravu bohužel není možné takto vzdáleně odhadnout. Pokud je tiskárna stále v záruční době, tak bude vada odstraněna, aniž by jste něco platil. Pokud se bude jednat o nezáruční závadu nebo tiskárna již v záruce není, pak Vás budou kolegové kontaktovat s cenovou nabídkou na opravu, kde budete mít prostor si vše rozmyslet před započetím opravy.
Převoz na reklamaci
Dobrý den, chtěl bych vám tuto tiskárnu předat k reklamaci. Vůbec netiskne žlutou barvu, ale mám dotaz ohledně převozu. Nádržky na inkoust jsou všechny doplněné a zajímalo by mě jestli je potřeba před převozem nádržky vyprázdnit. popřípadě jak na to.
Předem díky za odpověď.
@Coolcentrum2022: Dobrý den,obvykle se nádržky nevyprazdňují, aby nedošlo k zavzdušnění vedení inkoustu. Obecně musí být při převozu zajištěno, aby se tiskárna převážela pouze v horizontální poloze a nedošlo tak k poškození tiskárny. Více informací ohledně převozu tiskárny získáte na podpoře výrobce, jak odkazuje uživatelská příručka.
Tisk mimo papír
Dobrý den,
mám problém s tiskem mimo standardní papír A4. Tiskárna tiskne příliš doleva, levá část stránky ani není na papíru vidět. V zásobníku papíru už ale papír nelze více posunout. Dokázali byste poradit, co s tím? Případně je to důvod k reklamaci?
@Vojtěch.Ruschka: Dobrý den,dle Vašeho popisu doporučujeme tiskárnu předat k nám do reklamace, kde ji řádně otestujeme a případnou vadu odstraníme. Veškeré informace o reklamačním procesu najdete tady: https://www.czc.cz/pruvodce-reklamaci/clanek