Všechny komentáře k produktu:HyperX Cloud Alpha, černá/červená
Kabel
Dobrý den, mám problém s odnímatelným kabelem, u kterého mi odešel jack. Chtěl bych se zeptat jestli je možné někde sehnat tento kabel, a nebo alespoň nějaký kabel s ovládáním zvuku. Protože osobně sem nenašel nikde nikoho kdo by ho prodával. PS: Kdybych je nevyhrál, už bych asi měl ATH-M40x
Dobrý den,náhradní kabel by mělo být možné objednat přímo u výrobce https://www.hyperxgaming.com/en/support .
@martin.hruska7:
Dobrý denzkuste napsat email na jejich support za jakých podmínek by Vám ho byli ochotni poslat poštou. Zažil jsem osobně případy kdy podobné drobnosti zaslali výrobci zákazníkům dokonce zdarma. V některých případech jim stačí jen důkaz o koupi tzn např. oskenovanou fakturu apod.
Vím že např. v tomto případě ten konkrétní kabel dříve nabízeli i oficiálně na svých stránkách ale tento doplňkový prodej příslušenství bohužel před časem omezili.
@Filip Brázda: Akorát mám problém, že jsem je vyhrál v soutěži od jednoho eshopu. Takže potvrzení o koupi nemám.
@martin.hruska7: Dobrý den,je možné, že doklad o koupi požadovat nebudou, je také možné že Vašemu požadavku nakonec nevyhoví ale jak jsem říkal za napsaní emailu to určitě stojí. Pokud by přeci jen doklad o koupi chtěli - napište nám a my něco vymyslíme ;-) .
@Filip Brázda:
Dobrý den, tak mi napsali z Kingstonu že po mě chtějí přímo identifikační číslo headsetu (asi pro ověření kde jsem ho kupoval), jméno prodejce, a ještě upřesnění pár dalších věcí. Např. Jako o který kabel se přesně jedná (vzhledem k tomu že v balení jsou dva) a ještě adresu atd. Ptám se tedy. Mám napsat jako obchod czc.cz?
Předem děkuji za váš čas
Martin Hruška
@martin.hruska7: Dobrý deň, mám ten istý problém a rád by som sa opýtal že kde presnejšie ste ich kontaktovali? Nemecko alebo Ukrajinu?
Jestli má ten odnímatelný kabel klasický 3.5" jack, tak by neměl být problém sehnat něco v obchodech s AV technikou.
@martin.hruska7:
Něco jako toto, ale musíte si ohlídat, jaký mají ty Cloudy vstupní průměr jacku:
https://www.muziker.cz/audio-technica-ath-m50x-3m-coil-cable-black