HyperX Cloud Stinger Core, černá/modrá  + Nakupte alespoň za 2 000 Kč a získejte 100Kč slevový kód na LEGO (kombinovatelný, max. 1ks/objednávku)
HyperX Cloud Stinger Core, černá/modrá
826 Kč 999 Kč

Všechny komentáře k produktu:HyperX Cloud Stinger Core, černá/modrá

Šimon190 ŠIM

Reklamace

Šimon190 1. 9. 2020 22:24

Dobrý den, šlo by v případě reklamace vyměnit sluchátka za jiné ?

11 reakcí
poslední 11. 9. 2020 0:08
avatar Master GEEK
GreenT Master GEEK 1. 9. 2020 22:28

Záleží jak bude reklamace vyřešena. CZC má možnost opravy, výměny nebo dobropisu. Pokud by vám vrátili peníze, pak můžete zakoupit samozřejmě jiné.

Šimon190 ŠIM
Šimon190 1. 9. 2020 22:30

@GreenT: Jednoduše nejsem se sluchátky spokojen (moje blbost) a tak se ptám zdali by nešli vyměnit když jsou skoro nepoužité

avatar Master GEEK
GreenT Master GEEK 2. 9. 2020 6:33

@Šimon190: A jak je máte dlouho ? Pokud jste kupoval přes e-shop, je možnost vrácení bez udání důvodů v ochranné 14-ti denní lhůtě. Jinak asi těžko budete takto řešit, jakmile se produkt rozbalí, obchod na tom tratí. Pak jedině někomu prodat nebo přenechat a na podruhé už pořídit kvalitní sluchátka.

Šimon190 ŠIM
Šimon190 2. 9. 2020 13:33

@GreenT: Sluchátka mi přišli před pár dny.

avatar Master GEEK
GreenT Master GEEK 2. 9. 2020 13:56

@Šimon190: No tak pak to máte jednoduché, když stihnete do 14-ti dnů zboží vrátit a nebude nijak poškozené, pak by vám měli vrátit peníze na účet a můžete si koupit nová sluchátka.Pokud by jste chtěl něco opravdu kvalitního, šel bych cenově výše a můžu doporučit např:
https://www.czc.cz/spc-gear-viro-cerna/293934/produkt
https://www.czc.cz/koss-gmr540-iso-cerna/229322/produkt

Šimon190 ŠIM
Šimon190 2. 9. 2020 14:03

@GreenT: Dobře, děkuji

Šimon190 ŠIM
Šimon190 4. 9. 2020 23:07

@GreenT: A ještě jedna věc, vrácení mám udělat normálně přes reklamaci ? Vůbec nevím co a jak a bojím se aby mi sluchátka případně nepřišli zpět ze "servisu"

avatar Master GEEK
GreenT Master GEEK 5. 9. 2020 11:06

@Šimon190: Zde k tomu máte potřebné informace - https://www.czc.cz/pruvodce-reklamaci/clanek
Prostě k tomu napište průvodní dopis, že odstupujete od smlouvy ve 14-ti denní ochranné době. Uveďte vaše číslo účtu, přiložte kopii původní faktury a měli by vám následně vrátit do nějaké doby peníze. Pokud mát poblíž pobočku, můžete odnést tam. Ale pro jistotu si telefonicky ověřte jak postupovat, aby jste neudělal nějakou chybu.

Šimon190 ŠIM
Šimon190 9. 9. 2020 15:53

@GreenT: Dobrý den, dneska jsem si psal s CZC na mailu a tam mi řekli že to nemůžu udělat, protože je objednávka vedená jako montážní (sluchátka jsem si objednával společně s PC) takže se chci zeptat zdali se spletl člověk se kterým komunikuji nebo zdali to je pravda

avatar Master GEEK
GreenT Master GEEK 9. 9. 2020 20:57

@Šimon190: Vím, že pokud se skládá PC, tak se jedná o montážní sadu. Ale aby s tím souvisela sluchátka, mi připadá zcela zcestné. Je to úplně jiný produkt, co s PC nemá nic společného a ani se nemontuje do PC. Zkusím váš případ předat. Snad se dostaneme k lidskému přístupu.

Šimon190 ŠIM
Šimon190 11. 9. 2020 0:08

@GreenT: Dořešeno, děkuji mnohokrát za ochotu. Paní se kterou jsem komunikoval se spletla.

Nenašli jste, co jste hledali?

kód: 233943
HyperX Cloud Stinger Core, černá/modrá  + Nakupte alespoň za 2 000 Kč a získejte 100Kč slevový kód na LEGO (kombinovatelný, max. 1ks/objednávku)
HyperX Cloud Stinger Core, černá/modrá
Nakupte alespoň za 2 000 Kč a získejte 100Kč slevový kód na LEGO (kombinovatelný, max. 1ks/objednávku)
826 Kč 999 Kč
skladem
5 a více kusů
HyperX Cloud Stinger Core jsou konzolová herní sluchátka s důrazem na pohodlí a detailní reprodukci zvuku. Sluchátka: široký frekvenční rozsah 20 Hz až 20 kHz, impedance 16 Ohmů, 40 mm neodymiové měniče, hmotnost 215 g. Mikrofon: frekvenční rozsah 50 - 18 000 Hz, citlivost -41,5 dBV.
Akční nabídka Akční nabídka