Všechny komentáře k produktu:iGET Blackview GBV9900 Pro Thermo, 8GB/128GB

@Vít Šimberský - CZC: Nabíječku jsem připojil na adaptér 18W dodaný s telefonem. Displej nabíječky ukazuje hodnotu 9W, po položení telefonu na nabíječku žádná reakce, baterie se nenabíjí.

@Vít Šimberský - CZC: Dobrý den,
stále ještě nevím, proč se telefon IGET Blackview GBV9900 Pro Thermo, 8GB/128GB, který jsem zakoupil u vaší společnosti nenabíjí bezdrátově. Zkoušel jsem nabíječku Baseus bezdrátová nabíječka Digtal LED Display rovněž zakoupenou u vaší společnosti. s připojením ke zdroji 18W dodaným s telefonem a na dvou stolních lampičkách s funkcí bezdrátového nabíjení 10W a 15W. Telefon ani v jednom případě nereaguje.
Děkuji za odpověď.

@Anonymní uživatel: Dobrý den, omlouvám se za pozdní reakci, Bohužel mě takto "od monitoru" nenapadá důvod, proč by telefon neměl reagovat ani na jednu z uvedených bezdrátových nabíječek. Doporučuji kontaktovat podporu iGet na https://helpdesk.intelek.cz/secure/Dashboard.jspa , případně telefon reklamovat. Omlouvám se za potíže. Hezký den.

@Vít Šimberský - CZC: Dobrý den, jako produktový poradce jistě víte, že telefony podporující bezdrátové nabíjení se nabíjí při každém položení na indukční nabíječku. Již chápu, že v tomto případě šlo o prodloužení této konverzace na déle, než 14 dnů, jelikož v tomto termínu bych mohl od smlouvy odstoupit. Zřejmě proto trvalo celých 18 dní, než jste mi potvrdil, že to asi nefunguje a že bych to měl reklamovat. Je to již více než měsíc od zakoupení produktu a přestože jsem problém začal s vámi řešit hned první den, nemám ani telefon, ani peníze. Tuto konverzaci ukládám pro případ nutnosti přistoupit k dalším krokům v řešení této věci.

@Anonymní uživatel: Dobrý den, za komplikace se velice omlouvám. O znemožnění vrácení mi rozhodně nešlo, spokojenost zákazníka je pro nás velice důležitá. Vzhledem k těmto problémům nám můžete telefon vrátit i nyní. Ohledně detailů vrácení produktu Vás bude kontaktovat zákaznické centrum. Děkuji a přeji hezký den.