Všechny komentáře k produktu:Kouwell KW-2580E2 - USB 2.0
U me nejede - je mozno vratit?
Dobry den, kartu jsem u Vas zakoupil a doma nainstaloval. Mam desku FIC-AZ11AE, system W2k. Kartu se mi nepodarilo poradne rozchodit. Po pripojeni jakehokoliv meho usb zarizeni (ctecka karet, infraport, scanner) se po chvili toto zarizeni zasekne a opet ho rozchodi (v pripade scanneru) az restart systemu. Dela to jak s ovladaci na usb 2.0, tak bez nich. Problem vidim v cipove sade VIA. Pujcil jsem si totiz kolegovu kartu (radic)PCI Kouwell 580C (USB 1.1) s cipem OPTi a ta funguje bez problemu. Naopak u nej v pocitaci jede tato moje KW-2580E bez potizi. Chtel bych se tedy zeptat, zda je mozno kartu KW-2580E vratit, i kdyz je karta (zrejme) normalne funkcni? Pripadne vymenit za Kouwell 580C (potrebuji port, rychlost ozelim)? Za odpoved dekuji.
nevím jak je to s vrácením... zkuste se domluvit s kolegy z reklamací případně obchodníky....
Jak to dopadlo? Je mozne nieco vratit, ked to nechcem/nefunguje/nekompatibilne?
@Martin Z: Tak mi vratili penize, ale pravidlo to urcite neni. Samozrejme jsem musel popsat, co na tom nefunguje. Vymena bohuzel nesla, Kouwell 580C uz nemaji. A tak me napada, rikali, ze cipova sada VIA KT133 s tou kartou pry obcas miva problemy - takze jsem asi nebyl prvni - proto to byl asi overeny problem. Takze pro Vas, co mate desku s touto sadou tento radic nedoporucuji. Pokud by to nejelo asi jen v mem pocitaci, tak nevim nevim. Nicmene musim ocenit naprosto korektni jednani, ochotu a rychlost reseni obchodniku (myslim pan Holec?), jak po telefonu, tak nasledne osobnne. Kdyby se dalo hodnotit jednani se zakaznikem, tak u me ma CC za 1.
@Martin Z.: Pakliže zboží vyzvednete osobně a poté ho budete chtít vrátit, tak ho vezmeme pouze se storno poplatkem 10% z ceny. Od ceny se odečte 10% a částku Vám vrátíme.
@RADEK_R: Stejný problém, deska VIA KT133, PCI karta USB2 Trust HU 3150 také s čipem od VIA a stejné problémy.Zařízení na USB se rozjede a zasekne.