Všechny komentáře k produktu:LAMAX Drive C4 GPS modul
Dostupnost
Dobrý den. Dnes vaše stránky hlásí dostupnost zboží 23.8.2018. Je to potvrzená informace? Dané zboží je dlouhodobě nedostupné, bylo by fajn, kdyby Lamax zboží konečně začal distribuovat.
Ok. Odpovím si sám. Dle vyjádření samotného Lamaxu, výrobce, termín výroby a dodání nezná ani sám Lamax. Tudíž i termíny zde na CZC jsou zcela fiktivní. Bohužel to působí dojmem, že chce CZC nalákat na koupi kamery s příslibem, že brzy bude i tento gps modul.
@poipop: Dobrý den, dostupnost zjišťujeme u dodavatele. Jakmile budeme mít přesné datum naskladnění, uvedeme ho u produktu. Momentálně je dostupnost neznámá.
@Markéta Šimková - CZC: A proč tedy v případě, že dostupnost neznáte uvádíte datum předpokládaného doručení?
@poipop:
Dobrý den,
předpokladaný termín se někdy objeví ze systému, když je produkt objednán od dodavatele a ten termín přislíbí, když se poté stav změní, snažíme se měnit i termín. Zde pořád nemáme ani přislíbený termín od dodavatele, proto už není uvedeno nic. Tyto situace nás mrzí, ale v případech ověření dostupnosti je lepší se obracet na naše zákaznické oddělení, v kontaktním formuláři. Děkujeme za pochopení.
@Markéta Šimková - CZC: Bohužel je ale smutná jedna věc. Pokud dá člověk dotaz, který předpokládá nějaké zjišťování, odpověď nepřijde ani za 5 dní. Ale jakmile se zveřejní příspěvek, který nějakým způsobem ukazuje, že něco CZC dělá špatně, odpověď přijde okamžitě. Bývaly doby, kdy CZC pracovalo výrazně lépe.Víte, ona je lepší odpověď alespoň nějaká, než žádná. I kdyby mělo jít jen o odpověď, že nevíte a zkusíte zjistit (s tím, že skutečně něco zkusíte zjistit a vysledek dáte vědět). Takto má vypadat podpora. A ne že se reaguje jen na negativní příspěvky. Není to poprvé.
@poipop: Chápu vaše rozhořčení. Ale to se neustále opakuje. Za chvíli už to bude rok. 17.01.2018 18:34 Co jsem si to objednal..