Všechny komentáře k produktu:LEGO® Star Wars™ 75290 Kantýna Mos Eisley™

@Simona Šťastná - CZC: Dobrý den,dovolte, abych Vás seznámil s mojí zkušeností na výše uvedenou odpověď.Jako první jsem vznesl dotaz (viz. výše), zda probíhá kontrola stavu originální krabice LEGO setu a zda je zasílaná v ochranné krabici. Na to byla odpověď:
"Dobrý den, pokud není produkt označen jako "použité / rozbalené zboží", měla by být obal naprosto v pořádku. Stavebnice se standartně zasílá zabalená do krabice. Hezký den."
Na základě této odpovědi jsem uvěřil a nový LEGO set, objednal. Dále, jsem při objednávání do kolonky POZNÁMKA, vložil text:
"Dobrý den, prosím o kontrolu nepoškozenosti originální krabice LEGO setu. Kupuji jako sběratelský set. Předem děkuji za spolupráci s pozdravem Suchý".
Stále jsem ještě věřil, že obdržím LEGO set v nepoškozeném stavu.
O dva dny později jsem byl SMS upozorněn, že objednávka je připravená na pobočce. Pří příchodu na pobočku jsem byl vyzván k nahlášení čísla objednávky podle kterého bude nalezena. Bylo zjištěno, že objednávka je již vystavená na přilehlé polici (nezabalená v ochranné krabici).
Při kontrole LEGO setu s obsluhou bylo zjištěno, že originální krabice je z jedné strany kompletně pomačkaná a z druhé strany dokonce proražená skrz (díra cca 2-3cm dlouhá). Nemohl jsem uvěřit svým očím, když člověk ověřuje postup balení u dodavatele a zároveň žádá při objednání o kontrolu a nakonec je nabídnuto naprosto nepřijatelné zboží, které jsem odmítl převzít (LEGO set za cca 6,5 tis. Kč).Velice děkuji za zkušenost, ale již NIKDY VÍCE.S pozdravem
R. Suchý

@suchy1: Dobrý den,
Vaše zkušenost nás velice mrzí. Jak psala kolegyně, klade se důraz na balení, kor u lega kde je většina kousků pro sběratele potřebná včetně originální, nepoškozené krabice.
Bohužel i když jsou nařízení, ne vždy to asi každý dodržuje.
Děkujeme vám za zpětnou vazbu a budeme se snažit tyto situace do budoucna odstranit.