Všechny komentáře k produktu:Lenovo IdeaCentre Gaming5 14IOB6, černá

Ignorace od CZC

Jednání společnosti CZC.cz je přímo ukázkovou ignorací svých zákazníků.
Koupíte si u nich produkt a ten je po pár týdnech poprvé nefunkční. Zajedete na pobočku, přístroj provizorně nahodí... Za další tři měsíce se situace opakuje a když potřetí pc už nenahodí ani na pobočce odešlou jej na reklamační oddělení. Po měsíci jej vrátí s tím, že vám zavolají ještě před předáním a s vyjádřením naděje ve funkčnost produktu a ujištění, že pokud ani tentokrát nebude fungovat, budou vše řešit k vaší spokojenosti. Přičemž celý měsíc trvalo pouhé uvedení pc do továrního nastavení.. nic dalšího s tím nedělají.. Přístroj funguje jeden den a následně s váma nikdo z kompetentních lidí nejedná, dohoda neplatí, nikdo nereaguje a dokonce se vám pracovníci na lince snaží vnutit ,že máte sami produkt poslat na výrobce.... poté co si sami vybojujete hovor s daným vyšším pracovníkem je vám s ledovým klidem sděleno že se jedná teprve o jednu reklamaci a tak zboží reklamujte ještě alespoň dvakrát...
Snaha se dohodnout je od počátku zcela ignorována a společnost CZC.cz svým zákazníkům účelově lže a chová se k ním neskutečně povýšeně a to zcela systematicky na všech úrovních pracovníků. Zbyněk Svoboda