Všechny komentáře k produktu:Lenovo ThinkPad E15 Gen 3 (AMD), černá
Rozšířená záruka
Dobrý den,
dovoluji si upozornit na uváděnou (NE)rozšířenou záruku.
NB jsem zakoupit před cca 2 týdny, po spuštění mi Lenovo Vantage napsalo, že záruku je již v běhu od 3/2022.Po mám dotazu CZC napsalo na Lenovo. Lenovo odpovědělo že prodloužit záruku nelze. Teď to CZC opět řeší, uvidíme jak to dopadne. Paní z podpory to slíbila do včerejška, nicméně to zase nedopadlo.Dokonce mě paní z CZC (asi v rámci proaktivního přístupu k zákazníkům) zkoušela přesvědčit, abych si to s Lenovo vyřešil sám, že oni nic dělat nemohou.NB jsem kupoval jako nový, asi..., no kdo ví co mi prodali :-DDD.
NB zatím funguje, tak uvidíme časem...Po nákupu tohoto NB si tedy zkontrolujte jak to máte se zárukou. Snad budete mít větší štěstí než já.Každopádně já si po této zkušenosti příště hodně rozmyslím, zda v CZC ještě něco koupím.S pozdravem
Milan Kovář
Dobrý den,
elektronická záruka v aplikaci Vantage je pouze orientační a počítá se od data naskladnění. Nemáme jak zjistit, kdy bylo reálně zařízení zakoupeno. Dobu trvání elektronické záruky vám můžeme opravit - ozvěte se prosím kolegům na e-mailu info@lenovo.cz a do e-mailu nezapomeňte vložit sériové číslo a doklad o zakoupení (fakturu), kolegové vám záruku aktualizují tak, aby odpovídala údaji zakoupeného zařízení na faktuře.Josef, tým Lenovo
Zdravím, notebook zakoupený 14.11. a stejný problém - záruka běží od 3/2022, napíši na Lenovo podle odpovědi níže... :) Podle času využívání SSD - SMART (6 hodin) je ale nový, takže za to asi úplně nemůže CZC jako spíše aplikace Lenovo Vantage....Kdo ví :)
Aktualizace 19.11.2022
CZC již záruku vyřešilo.