Všechny komentáře k produktu:LG 58UH635V - 146cm
Co jste to za obchod???
Objednal jsem si tuto televizi a...
Ač byla avizovaná doba dodání -do3.1. tak dnes ani nevím , jestli je televize vůbec na skladě nebo kde?!
Dovolil jsem si tedy zavolat na vaši linku a...
po prvé 3.1 odpoledne-dost neochotná slečna mi sdělila že je nějaký problém, no ona neví jaký (co by přece nějaký zákazník měl chtít) a že mám čekat až pošlete avízo-na dotaz do kdy čekat??? --NEVÍ. Když jsem řekl že s tím nesouhlasím ,tak prej že zjistí co je za problém a dá mi vědět (do kdy ?--neřekla)
Po druhé 3.1. večer před ukončením prac.doby linky-slečna opětt nic neví proto že jí neodepsali (v době kdy máme mobily a sdílené obchodní systémy ona nic "nevygooglila" v české firmě) a tudíž mám počkat - na dotaz do kdy , prý do zítra.No Krása.
Po třetí 4.1. po 14.hod(slečna se neozvala)-vzal mladý muž ,který mi sdělil že mi moc nepomůže ,(řeší to kolegyně) a že mám čekat možná zítra nebo ...?
Jsem naštvaný!!! Nakupoval jsem u vás i předtím ,no toto je vrchol diletantství,když takto vypadá ochota při prodeji ,co bude nedejbože při reklamaci.
To nemluvím o tom , že na můj dotaz na kontakt na někoho kompetentního , jsem se odpovědi nedočkal (zřejmě firemní tajemství)
Nevím tedy jestli neodpovět stejnou mincí i když zákazník těch možností moc nemá (ale postnout tuto svoji anabázi na všechny fora kde se namanu vám asi dobrou reklamu neudělá a třeba odradí pár zákazníků -aspoň ušetří nervy i peníze,nebo nakoupí jinde).
Stanislav Tutko
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace a doufáme že TV bude sloužit k vaší spokojenosti.