Všechny komentáře k produktu:LG G3 - 32GB, titan

@Angel-Boy: Dobrý den,s těmito problémy jsme se zatím nesetkali. Když by k tomu ale došlo tak by autorizovaný servis problém vyřešil.

@Angel-Boy: Telefon sem zakoupil u vodafonu po obdržené aktualizaci přisel problém se samovolným vypínáním. Tato aktualizace mela problém vyřešit dle info od LG.evidente nemají páru kde je problém. Záruční servis nic nevyřeší -neví jak

@kaja007: bohuzel typicke LG :-( chtel jsem si ho poridit, ale koukam, ze se za tech par let co se manzelka zbavila LG telefonu s andoidem absolutne nic nezmenilo. trpi to na detske nemoci a podpora vyrobce zadna. autorizovany servis umi jedine, prehrat SW a telefon vratit s tim, ze se zavada neprojevila. zbytecny s nima resit cokoliv, co se jedna chyb v SW nebo nahodileho chovani telefonu. pokud odejde displej nebo rf modul, tak snad. ale v ostatnich pripadech je to bezpredmetne. vysledkem je to, ze se vam vrati "vycisteny" telefon, ktery je po rozebrani a slozeni rozvrzany a poskrabany.

@Angel-Boy: Mě osobně se telefon vypíná když má 30-40% kapacity baterie a myslím že i při zapnuté wifi jinak se nevypíná takže můj problém není tak závažný protože je to jednou za cirka 4 dny když jsem byl bez wifi tak se tel nevypnul 8 dní... určitě nevědí, kde je problém ale stále čekám že to nějak opraví pokud ne tak telefon vrátím. (není zakoupen zde)

@Angel-Boy: Stalo se mi to 2x vzfy na wifi coz je pravda a vzdy byla slabsi baterie ,mobil mam od czc z haji a uz ho mam 15dni tak ho vratit nemohu :( predtim jsrem mel iphone 4 3,5 roku a spolehlivost neskutecna.Chtel jsem zkusit neco jineho,ale nevim zda jsem neudelal chybu.Na ***** cz problemy meli taky a rovnou telefony majitelum vymenovali za nove tak nevim jak je natom czc :-(

@Angel-Boy: Tak se mi to stalo vcera jeste 2x vecer a jsem z toho opravdu vytocenej:-( mel jsem si koupit iphone :-( nechce se mi cekat mesic na reklamaci kde mi akorat prehrajou software kterym to neni jelikoz to lg resi pul roku a nic nevymysleli banda jedna.

@Angel-Boy: Navic se mi prehral cpu a to je fakt k nicemu,telefon casto topi jak kamna ,mam chut ho hodit o zeď.:-/

@Angel-Boy: no tak to je mazec já si ho včera objednal :/ a mohu se případným problémům s vypínáním vyhnout když nebudu aktualizaci stahovat?? nebo si ji automaticky stáhne sám ..? dík za odpověď

@Angel-Boy: O vikendu jsem udelal aktualizaci a zatim je to v poradku tak uvidim.Tu aktualizaci jde nejspis odmitnout.

@Angel-Boy: Angel-Boy: Dobrý den,chci se zeptat, jestli máte stejné problémy s dodávkou, jako má jeden z vašich konkurentů K**a.cz, tzn. dodávku zboží, které se seká a hlavně při focení samovolně vypíná. 
Prý by mělo jít o softwarovou závadu, ale i tak bych se rád vyvaroval koupě telefonu za vcelku velkou sumu, který by pak nefungoval, tak jak máMÁM TEN SAMI DOTAZ

@Angel-Boy: Dobrý den,pokud máte jakékoliv problémy s telefonem doneste ho prosím na reklamace, kde s vámi kolegové sepíší reklamační protokol.

@Angel-Boy: Telefon jsem reklamoval s tím, že se neustále restartuje a nejde ani používat. Po třech týdnech se telefon vrátil a po zapnutí se okamžitě opět restartoval. Nechápu co dělali v servise ale opravu určitě ne.

@Harazito: Dobrý den,informace o opravách a zásazích servisu jsou sepsané v protokolu reklamace. V některých případěch mohou restarty a náhodné vypínání způsobovat aplikace 3. stran. Doporučujeme tedy telefon používat nějaký čas v továrním nastavení. Pokud se i v továrním nastavení bude situace opakovat, tak telefon doneste prosím na reklamace.

@Robin Leiner - CZC: Dobrý den,
koupila jsem u czc synovi jako vánoční dárek LG G3, po týdnu se začal vypínat s hláškou NEPLATNÁ BATERIE, odnesla jsem jej proto na pobočku ve FM, vrátili mi jej 15.2. s tím, že se závada neprojevila a přehráli software, po zapnutí a stažení aplikací se závada opakovala znovu a jako bonus přibyl silný šum ve sluchátkách při přehrávání zvuku, odnesla jsem jej znovu na pobočku ve FM, o chování jejich pracovníků se nehodlám vyjadřovat, to by vydalo na celou A4....a vy mi tady teď radíte, abychom telefon " požívali nějaký čas v továrním nastavení" ? Tahle hračka mě stála asi 8500,- a syn jej využil za ty 2 měsíce cca 7 dní. Pokud si něco koupím, požaduji, aby ta věc fungovala tak jak má, taky si nekupujete např. auto s tím, že jej budete jenom leštit v garáži.
Myslím, že by bylo fér, pokud o této závadě víte, vrátit zákazníkovi peníze nebo mu nabídnout jiný mobil v odpovídající kvalitě....
Pokud se mi telefon vrátí znovu ze servisu se stejnou hláškou, že se závada neprojevila, jsem rozhodnuta řešit reklamaci přes ČOI.

@Brake: Mám ten samý dotaz....Jestli je to šedivka z Polska, tak dávám od CZC ruce pryč.

@Pokysne: 24.2.2015 zakoupen, na krabičce POL, uvnitř tištěný návod v angličtině a polštině. Pro český odkaz na web CZC.

@Brake: Neni to CZ distribuce , je to dovoz z Polska - telefon komorkowy
Nema ani cesky navod.

@Brake: Také bych měl dotaz ohledně distribuce. V popisu produktu je sice jasně uvedeno, že se jedná o EU distribuci, nicméně do Evropské Unie spadá i ČR. Nehledě na to, že kódové označení v názvu produktu (LGD855.ACZEWH) zase značí, že se jedná o CZ distribuci. LGD855 značí model zařízení, o který se jedná a značku, tedy značka LG a model D855. ACZEWH potom upřesňuje trh, pro který je telefon určen a barvu zařízení. V tomto případě tedy trh CZE, což je jasně Česká Republika a barva WH, což značí bílou barvu (anglicky white). Pokud by se jednalo například o britskou distribuci, označení by bylo LGD855.A6GBWH, kde právě GB značí Velkou Británii. Alespoň takto jsem to pochopil já a veškeré moje hledání na googlu napovídá tomu, že je to správná dedukce. Proto žádám někoho kompetentního z CZC o vysvětlení, zda se skutečně jedná o CZ distribuci, jak jsem to pochopil z kódového označení, nebo zda toto označení LGD855.ACZEWH neodpovídá realitě a jedná se o zařízení určené pro jiný trh - v tomto případě žádám o sdělení pro jaký trh konkrétně je zařízení určeno. S odpovědí, že se jedná o EU distribuci se nespokojím, potřebuji znát konkrétní informaci.Předem děkuji za odpověď.

@Brake: Dobrý den, dle dostupných infomrací jde o telefony z EU distribuce a tím může být i česká. Jde o obě distribuce.

@zwony: Dobrý den. Vidím, že jste se odpovědi od CZC nedočkal a popravdě, čekal jsem na ní také. Nějak jsem nemohl uvěřit, že takhle velká a pro mě do současné doby seriozní firma, může prodávat telefony, dovezené z Polska. Risknul jsem to, telefon objednal a dnes si pro něj šel na výdejní místo. Jaké bylo překvapení, když jsem na nezapečetěné krabičce nalezl štítek s polským popisem a uvnitř byl, krom telefonu, pouze návod v anglickém a polském jazyce. Nezbylo, než poděkovat, rozloučit se a telefon nechat tam kde je. Dokonce jsem ještě dnes brzy ráno psal na obchodní oddělení mail s dotazem na distribuci, ale bez odpovědi. Syn, pro kterého telefon byl, kontaktoval prodejce přes facebook a tam mu bylo sděleno, že se jedná o českou distribuci. Bohužel nejedná!!!

@Vlček Viktor: Dobrý den,
to je docela závažné téma,ke kterému by se mel někdo z CZC vyjádřit,nemyslite?Nebo kdo mlčí ten svědčí???
Taky mám czc za seriózní firmu,nechce se mi věřit co tady píšete.
Můžete tedy prosím někdo z CZC seriózně říct jestli prodavate telefony určené pro český trh?
Sam jsem od Vas kupoval 2 telefony,ne tedy za 13.tis,ale to je jedno...no netušil jsem ze by to mohly byt ''šedivky'' od tak velkeho prodejce jako je czc.Tak to jsem opravdu zvědavý na vaše vyjádření.
Dekuji

@Vlček Viktor: Dobrý den,
potvrdí tady někdo konečně z této "firmy" jestli to je oficiální česká distribuce, nebo si jen nabalujete kapsy prodejem šedivky ?

@pavec87: Jelikož je doba dodání tři týdny tak s českou distribucí nepočítejte.

@pavec87: Dobrý den,jedná se o Evropskou distribuci.

@Patrik Nacházel - CZC: Když už neumíte říct konkrétní stát, tak alespoň piště česky. Píše se evropská distribuce, tedy malé "e".

@zwony: Dobry den, s timto mohu pomoci. Dne 4.11.2014 jsem zaslal dotaz ohledne tohoto telefonu (LG G3 32GB) a nabizene distribuce. Dne 6.11.2014 dorazila od czc tato odpoved: "Dobrý den, Vámi vybrané zboží není česká distribuce. Děkujeme za pochopení." Jinymi slovy - ano jedna se o "šedivku". Na druhou stranu ma tato šedivka standardni dvouletou zaruku (byť pouze u czc).

@ludekcermak: S tou zárukou máte pravdu. CZC se určitě nezříká odpovědnosti a dvouletou záruku poskytuje. Dokážu si ale představit průběh vyřízení záruky. Vy pošlete telefon do czc, odtud putuje v lepším případě do servisního střediska v Polsku, v horším případě k polskému dodavateli, od kterého telefony koupili. Pak čekáte, jak se k tomu polská strana postaví. A ta bude asi jednat podle jejich zákonů a ty neznám a studovat je nehodlám. V různých fórech na internetu je o tom napsáno mnoho. Naopak podle našich zákonů, musí být v balení výrobku dodán český návod k použití. Ten u telefonu, který mi přišel, nebyl. Ani záruční list. Opravdu nechci házet špínu na czc. Nakupuju zde často a hodně, vždy jsem byl spokojený, ale tohle mojí radost z nakupování trochu pokazilo. Důvěru ani nevzbuzuje to, že nevhodný příspěvek jednoho z diskutujících během pár hodin vymazali, ale nějaké stanovisko k problému nenapsali.

@Vlček Viktor: Ale není to jen virtuální záruka? Kdo vám garantuje, že v případě reklamace bude reklamace uznána?
Prostě lze s velkou pravděpodobností očekávat reakci typu : závada se neprojevila, závadu způsobil uživatel sám,....atd
Prostě CZC v 95% případů prodává šedivky, což je známá věc.

@Vlček Viktor: Do Polska nejspíš při reklamaci nepoputuje, navíc nevím, proč byste se měl řídit polskými zákony, když jste výrobek koupil v ČR (to je totiž rozhodující faktor). Podle mě záruka a servis bude přímo v CZC, které prodejem šedivky (jako jiné shopy) berou dvouletou záruku na svá bedra a případná výměna telefonu tak půjde z jejich kapsy. Otázkou tedy spíš podle mě je, zda v případě uplatnění reklamace nebude z tohoto důvodu aplikován dvojí metr. Nicméně zatím jsem nikdy neměl problém s jakoukoliv reklamací zde.

@zwony: CZC je podnikatelsky subjekt registrovany i podnikajici v CR. Musi tedy, at chce nebo nechce, dodrzovat ceskou legislativu. Vim, ze uz ji castecne porusuje tim, ze jím prodavane zbozi (dle vaseho popisu) neobsahovalo kodifikovane nalezitosti (napr. ten cesky navod), nicmene musi ctit zakonem stanovenou reklamacni lhutu a me jako zakaznika nezajima, kam zbozi na vyrizeni posila (at je to Polsko nebo treba Tramtárie ;-) ).

@ludekcermak: To je samozřejmě pravda, že Vám czc musí garantovat dvouletou záruční lhůtu a musí do třiceti dnů reklamaci vyřídit. Na to nic nenamítám, ale dám příklad. Minulý rok jsem kupoval Samsung S4. Asi po měsíci se objevila závada na displeji. Protože mám jeden z oficiálních servisů cca 20 km od domu, sebral jsem se a dojel tam. Pán v servisu nejdřív podle výrobního čísla zjistil, že se jedná o českou distribuci, prohlédl displej, závadu uznal a za hodinu jsem si přišel pro opravený telefon s vyměněným displejem. Myslíte, že by se se mnou bavil, kdybych mu předložil telefon z Polska? Takže závěr? Žádný čekání třicet dnů bez telefonu a modlení se, jestli mi někde v EU závadu uznají, nebo ne. V tomhle vidím nespornou výhodu oficiální české distribuce. Ale nikoho nezrazuju od koupě telefonu z " EU ". Třeba za to těch pár stokorun stojí.

@zwony: Teda, až do teď jsem byl v podstatě přesvědčený a rozhodnutý telefon koupit pro sebe i pro přítelkyni, ale pokud je zde taková relativně vysoká pravděpodobnost výskytu závady a s tím pak spojené všechny zde popsané skutečnosti, tak pak jsem opravdu zklamaný.
Až doposud jsem na czc nakupoval a vždy jsem byl naprosto spokojený. Dokonce jsem zde kupoval i smartphone, konkrétně HTC Evo 3D, týden před vypršením záruky najednou závada, reklamace a oprava, všechno v naprostém pořádku... A teď tu čtu takovýhle věci, tak mám sto chutí dát ty peníze někomu jinému a dát třeba i o ty čtyři stovky víc...
Mrzí mne, že tu nikdo z czc nechce nebo nemůže dát jasné stanovisko, jak to vlastně celé je... :-/

@Martin666Belial: nemyslím si, že pro Vás by měl být v zařízení nějaký rozdíl (nemyslím že by byla jiná podpora pásem LTE atp..), ale jedná se zde pouze o záruku kde zboží musí být reklamováno pouze u prodejce tudíž CZC. K vám jako zákazníkovy musí přistupovat v rámci České legislativy tj oprava do 30 dní. Samozřejmě přístup k záruce je druhá věc, ale to se všude doporučuje udělat třeba video závady případně nafotit telefon v jakém je stavu nechat si to zapsat do protokolu při možném poškození servisem, prodejcem či dopravcem

@zwony: Dobrý den,
rozhoduji se mezi koupí LG 3 a HTC Desire Eye. Na stránkách CZC je u LG3 uvedena poruchovost přes 5%, což mi přijde dost vysoké číslo. Je to tím, že je LG3 u CZC "Evropské distribuce" a poruchovost těch z české distribuce je nižší anebo skutečně LG nejsou tak dobré jak se píše?

@zwony: Zdravím. podporuje tato EU distribuce LTE na 800 a 900MHz??

@vaskom: Samozrejme.

@vlada328: Prosím o informaci, z jakého důvodu Vás má kontaktovat firma Samsung. Tento telefon LG G3 firma Samsung nevyrábí. Skutečně patří Vaše hodnocení telefonu LG G3? Nebo jste to napsal někam, kam jste nechtěl? Připadáte mi trošku zmatený. To jistě chápete.

@SmityCZ: Já se chci zas zeptat jestli potřebuji novou SIM abych mohl provozovat telefon v LTE ? Na mém telefonu mám vše povoleno, jsem podle mapy pokrytí v oblasti s LTE ale mám max. 3G. (Voda....)