Všechny komentáře k produktu:LG G4 (H815), černá/leather black
Rozbalený telefon místo nového
Po dlouhém rozmýšlení jsem se rozhodl udělat si radost NOVÝM telefonem. NOVÝ telefon jsem objednal a při převzetí jsem zjistil, že krabička nemá žádnou pečeť, je zašpiněná a co je nejhorší, displej umaštěný, osahaný, plný otisků. Telefon jsem samozřejmě nepřevzal. Otázka zní, jak je možné, vydávat zřetelně osahaný, možná i používaný telefon, za nový? Nicméně, objednal jsem další s poznámkou, že chci opravdu NOVÝ, tak jsem zvědavý, co příjde teď.
Dobrý den, prosím obraťte se s tímto problémem na naší zákaznickou linku obchod@czc.cz a kolegyně s vámi vyřeší. Toto by se opravdu nemělo stát.
@Markéta Šimková - CZC: To jsem samozřejmě udělal hned ráno, po zjištění problému, ale bohužel mi nikdo neodpověděl. Telefonní zákaznická linka je také neustále obsazená a nová objednávka, s žádostí o kontrolu, zda je telefon nový, také zůstává bez odezvy. Přesto alespoň Vám děkuji za reakci.
@Vlček Viktor: Dobrý den, tak prosím doneste telefon na jakoukoliv naší pobočku a kolegové s vámi musí dořešit. Děkujeme.
@Markéta Šimková - CZC: Telefon jsem ani nepřevzal, po tom, co jsem viděl. Novou objednávku jsem, vzhledem k nulové komunikaci, stornoval a telefon koupil jinde, kde byl sice o 200,- Kč dražší, ale zabalený v originálním obalu s pečetí a nepoužitý, dokonce z označením CZE, takže možná česká distribuce??? Tak jen jako upozornění pro další, co si chtějí udělat radost. Hezké Vánoce.