Všechny komentáře k produktu:LG GH22NS, černá, bulk
Zlá zkušenost
Vložil jsem tuto mechaniku do PC (DVD z mého starého TEAC se totiž začala sekat při přehrávání ve stolním PC) a nevyšel jsem z údivu. Nejdříve nebyla schopna vůbec pobrat DVD-RW 4x. Hned na začátku zápisu v NERO 8 hlásila že je disk nepoužitelný. Samozřejmě byl čistý, vymazaný. No nahrál jsem nový FW T03. Situace stejná. Navíc to samé u CD-R. Simulace vždy ok a pak vyplivla CD v polovině, s tím že je disk nepoužitelný. Vyhodil jsem jich dost, než mě to přestalo bavit.
No reklamována... Za 10 dní vrácena s tím že je vyměněná systémová deska. Situace stále stejná, ihned po vložení do PC. Zřejmě bude vadná optika, když simulace funguje. Kdyby mechaniku někdo vyzkoušel po opravě, asi by na to lehce přišel. Teď je mechanika již skoro měsíc v reklamaci. Pokud připočtu 9 dní z původní reklamace která závadu nevyřešila, je to již déle než je zákonná lhůta. Chci říci, že je mi naprosto jasné, že CZC je v tomto případě nevinně a věci příliš neovlivní. A je mi jasné, že co bych chtěl, za takto levnou mechaniku. Ale právě při té ceně nějak nechápu, že se vyplatí mechaniku dvakrát posílat, včetně práce s tím a poplatků, myslím, že nová mechanika vyjde už v tomto případě levněji. Druhá věc je nekvalitní práce servisu. Jako servisní technik nechápu, že zařízení opustí servis nevyzkoušeno. No jsem upřímně zvědavý, jak bude fungovat až se vrátí. Možná mám jen smůlu... Ale pravda je, že ani mě nerostou peníze na stromě, a čekat na mechaniku více než měsíc... to je síla. Takže shrnuto, řekl bych, že si rozmyslím další zkušenost s mechanikou od LG.
Co se reklamacni lhuty tyce, pak se ty doby jednotlivych reklamaci nescitaji, ale vzdy bezi lhuta znovu. Co se delky zakonne lhuty k vyrizeni reklamace tyce, ta je pak 30 dni od data uplatneni reklamace, v pripade, ze neni dohodnuta lhuta delsi, coz je celkem bezna praktika prodejcu, pokud se reklamace neuplatnuje primo u nich a ve vasem pripade je mozne, ze dane bylo takto uvedeno jiz v podminkach pri nakupu v ramci rozhodci dolozky apod. a doporucuji si dane overit. Obecne pak plati, ze - dle § 19 odst.3 zakona o ochrane spotrebitele - ma kupujici po uplynuti 30 dnu ode dne uplatneni reklamace stejna prava, jako by slo o neodstranitelnou vadu, tedy mimo jine i pravo odstoupit od kupni smlouvy a pozadovat vraceni kupni ceny za zbozi. Reklamaci je nutno vzdy podavat pisemne a je doporuceno v ramci dane reklamace, nebo protokolu o prijeti zbozi k reklamacnimu rizeni, uvest i ze ten kdo reklamaci uplatnuje, zada o informaci stran vyrizeni reklamace. pak totiz ma prodavajici ze zakona povinnost sdelit dane nejpozdeji do 30 dnu. v opacnem pripade je urcite riziko, ze bude prodavajici namitat, ze nema bez vyzadani zakonnou povinnost kupujiciho ohleden vyrizeni reklamace sam vyhledavat a to i v pripade, ze zakonna lhuta pro vyrizeni reklamace jiz ubehla.V pripade, ze se zavada projevi v prubehu 14 dnu od porizeni zbozi a kupni smlouva byla sjednana prostrednictvim komunikacnich prostredku na dalku, tedy napriklad i prostrednictvim e-shopu, jako v pripade czc, je zde opet pravo jednostranne odstoupit od kupni smlouvy (zpravidla pisemnou formou se splnenim nalezitosti dle zakona a obchodnich podminek daneho prodejce) a pozadovat vraceni penez, nebo pozadovat vymenu zbozi za zbozi bez vady.Trosku me prekvapuje, ze jako servisni technik se danemu divite, nicmene nikdo nevime vse. Odpovednost za reklamci daneho zbozi pak nese jednoznacne prodavajici, bez ohledu na tom, kde se fyzicky reklamace uplatnuje. Zde tedy neni zadny duvod z daneho "vyvinovat" czc, odpovednost nesou, i kdyz sami zavadu nezavinili a neni to nic, co by je nejak shazovalo apod.Zneni daneho pargrafu uvadim nize. ;) G.Zákon o ochraně spotřebitele ve svém § 19 odst. 3 stanovuje:Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.
Z vlastní zkušenosti musím říct, že zrovna RW média(CD i DVD , + i -) nějakou velkou spolehlivostí neoplývají a po čase přestanou být čitelná v některých mechanikách. Stejně tak zápis na nějaké levná supermarketová média může skončit neúspěchem. Vypaluji proto zásadně na značková media, jako Verbatim, Sony, TDK a pod. kde je pravděpodobnost selhání o něco menší. Vadnou mechanikou to samozřejmě může být také, ale určitě se vyplatí vyzkoušet více typů/značek medíí, než činit nějaké závěry.
@Majkl/HNS/:
Souhlas!Tato média co jsi vyjmenoval jsou ta nejlepší volba.Za dobu co jsem začal něco pálit jsem měl pouhých 5 kusů vadných disků!