Všechny komentáře k produktu:Logitech Gaming Mouse G500
NEKUPOVAT !!!
Jestli si chcete koupit kvalitní myš a po půl roce nechcete litovat peněz, tak si nekupujte tuto myš. Po cca půl roce začalo zlobit levé tlačítko. Začalo se zasekávat - zadrhávat. Člověk by si řekl, že se to občas stává, že je nějaký vadný kus a že to vyřeší v nejhorším reklamace. Ale v dnešní době každý na reklamace "se**". Myš jsem přes czc poslal do servisu logitechu 3x a vždy mi ji vrátil is tím, že je naprosto v pořádku a že ji nic není. Za 1406 Kč? Píšu Vám proto, aby se někdo poučil před koupí. Nekupovat! To je můj objektivní názor. Můj subjektivní názor je ten, že se značkou logitech jsme skončil. Pokud se pánové v logitechu na servisním budou chovat stejně, tak snad tak učiní i více lidí. Tohle by se nemělo stávat. Nebo že by logitech do servisu dostával až příliš svých produktů zpátky a v rámci šetření nebyli tolik ochotní reklamovat? Pak je znovu třeba zhodnotit kvality této firmy. Co se týče myší, tak už věřím jenom microsoftu. Někdo se třeba bude smát, většina progamerů nenajde od microsoftu to co chce. Ale musím uznat, že jsem nikdy u myší microsoft neprohloupil a ani neznám nikoho, kdo by měl nějaké technické problémy.
Já mám teda úplně opačnou zkušenost, myš mi blba na podložce (QCK mini) a tak jsem si koupil podložku od Razera a na tý to blblo tky. Na stole nebo na papíře v pohodě. No tak jsme odnes jak novou podložku (u které jsem využil vrácení do 14 dnů) tak myš na reklamaci do czc a za 14 dní mi přišla sms, že mi myš opravili, tak jsem se trochu zděsil, ale říkal si uvidíme. Přišel jsem si pro ní a tam nová, prej píšou opravili, kvůli záruce. Takže myš je nová a plně funkční.
@h0n7a: ten samej problem sem mel taky akorat rok a pul vse v pohode a pak mi na razerce zacala blbnout a v tuto chvili kdy se mi uz po druhe vratila z CZC s tim ze je v poradku se na razerce nepohne ani o centak!!!! dokonce bych i vedel v cem je chyba!!! ale pani servismeni z CZC....radsi nic....obavam se spis toho ze to ani nikam neposilaji a zkouseji ji sami a kdyz se jim zda funkcni (jako ze se da rict ze v celku funkcni je akorat je tam problem ze srovnatelne s radovou optickou krysou za 90 kacek v marketu) tak ji poslou zpet s tim ze je OK...at si s ni zkusej zaparit CSko nebo neco narysovat.
@h0n7a: Já nevím, ale když už si koupím myš za takovou cenu tak si ji prvně někde vyzkouším. Podložky od Razera jsou dělané především (něříkám jen) pro myši od Razeru.. měkčí vlákna a struktura podložky, větší nebo více vrstev. Logitech G500 stejně jako předchůdce MX je dělaná myš pro tvrdší povrch, tzn. tenká tvrdá podložka, popřípadě skleněná podložka.. na stole klouže taky super.. ale tím se už znehodnocuje spodní část myši a povrch stolu.
Rozhodně musím souhlasit s částí o tom že Logitech při tomto jednání přijde o spoustu zákazníků. Sám teď řeším u tohoto modelu problém s optikou(která je prý v pořádku - i když se práce s ní nedá ani porovnat například s Logitech M 705, který disponuje rozlišením pouhých 700 dpi co uvádí výrobce) a zatím to vypadá že je neřešitelný...Vrátila se mi s vyjádřením že je vše OK. Pokud prováděl test nezasvěcený technik který si šmrdlá po stole svoji krysu od napr. geniuse za 100,- tak je jasné že nepozná nic a neměl by tuto práci pak vykonávat a nechat ji na profesionálech. O tom jak se ale reklamace opravdu řeší a kdo je provádí můžeme jen polemizovat.
Každopádně zítra volám na techhelp Logitech a pak budu jednat dál. Taky se mi nelíbí vyhodit jen tak 1500,- za něco co nefunguje. Všem co se rozhodujou jakou myšku koupit bych velice rád doporučil tento model protože za čas co fungoval byl naprosto spolehlivý ve všech směrech, to však po zkušenostech s reklamací nemohu udělat a sám se teď poohlížím po jiném výrobci podobných strojů :) ...Co se týče produktů od Microsoftu tak sem poněkud skeptický k použitým materiálům a zpracování jednotlivých modelů...raději bych už šel do jiných progame výrobců.
@Kikicz: Používal jsem g500 +- 3 měsíce a žádnej problém jsem neměl, jediné co mi vadilo bylo to, že se mi s ní blbě pracovalo při pomalých pohybech, ani nevím jak to pořádně popsat. Osobně mám radši mx518/g400. Jinak tahle myš je laserová, takže nevím jaký problém s optikou u ní můžeš řešit ...
@Seo Ji Soo: pokud se budem zabývat slovíčkařením tak je jasné že nikdo nebude vědět o řešení nic! Pokud se bavim o optice tak tím u tohoto modelu myslím laserový snímač (což většina přispívajících pochopí)... Co se pak týče přesné práce v grafických editorech například, kde je důležité aby myška jezdila plynule a pomalu, jsou po nainstalování ovladačů k dispozici možnosti pro změnu citlivosti od 200 do 5700 dpi a je možný si nastavit až 5 možností pro přepínání rozlišení...Pokud tedy myška funguje tak jak má tak by se správným nastavením "optiky" neměla být práce těžkopádná :)))
@Seo Ji Soo: Nepoužíváte náhodou Windows XP?Dle mých zkušeností se myši Logitech na Windows XP chovají divně. Nevím jak bych to popsal, kurzor se zkrátka pohybuje jak pod vlivem - nelze udělat rovnou linku, nehýbe se plynule, atd. Na Windows 7 funguje (se stejným nastavením, vzhledem k interní paměti) naprosto bez problému. Moje stará G5 se chovala úplně stejně, ale na WinXP problém zmizel jakmile se nainstaloval SetPoint. Pro G500 to už neplatí, ale vzhledem ke stáří WinXP to již není tak zásadní problém.Jinak i laserové myši jsou z principu založeny na optické technologii. Exkluzivní rozdělení optické vs. laserové je stejně nesmyslné jako LCD vs. LED u monitorů.
@TDLMAREK: naprosto souhlasim. proto nevim proc nekdo slovickari kdyz se i u laseru bavim o optice :D ...co se tyce systemu W XP tak sem nemel zadny problem ani na jednom ze 3 ntb co sem v ty dobe jeho ery mel a i ted neni problem kdyz ji pripojim ke starymu ntb s W XP a bez SetPointu tak slape dobre (teda do ty doby co slapala).jeste radsi upresnim...pohyb na plose se u W XP zda vzdy takovy divny ale to bude nejspis jenom zobrazenim xpcka sou preci jen takovou rozmazanou omalovankou proti sedmickam...v aplikacich se pak mys chovala bezchybne.
Ja znacce Logitech verim a verit budu. Jeste nikdy me nezklamal a G500 slape jak hodinky nemuzu si stezovat. Tu samou zkusenost jsem mel i s G5 ,ale ta sla uz do nebe po peti letech. Coz je hodne dobrá vydrz kdyz jsem s ni zachazel jak jsem s ni zachazel :D
@mys8: mam doma jeste stale funkcni MX510 a 518 a pouzivam je na svejch starsich PC kdyz se tu sleze vic lidi a parime CS 1.6 :) a slapou obe do ted perfektne 518 mam 6 let a v plnym zatahu fungovala 4 roky ted ji pouziva mlada prevazne na to jeji frmvile nebo jak se to pise :D
Tak asi bude vsechno uplne jinak...po tom co se mi po druhe vratila z czc s tim ze je v poradku sem nevahal kontaktovat techhelp logitech europe a po popsani problemu mi druhy dem prisel mail ze zajistili vymenu meho nefunkcniho zarizeni.
Az ji budu mit doma tak sem jeste napisu jak to vse presne probihalo....kazdopadne spokojenost nejvetsi a reklamace pres czc radsi uz nikdy resit nebudu....cena mysi se mi vysplhala o 300,- vys jen za baliky a pokazde se mi vratila jeste v zalostnejsim stavu...to bych od profesionalu opravdu necekal.
@Kikicz: v CZC (ne jen czc) snad ani zadny profesionalove nedelaji, ty ti drepet nekde v CZC ani nebudou ale nekde v corporacich nebo jako depot technici IT spolecnosti. Co mam moznost videt na ceskych hw forech tak tam delaji vetsinou HW Geekove ktery si jeste obcas "otestuji" HW pro vlastni ucely...Nicmene nebyvalo to takhle porad, mozna se neco zmenilo na firemni politice ale pamatuju si ze v zacatcich CZC ten pristup k reklamacim byl mnohem lepsi, zhorsovat se to zaclo nekdy kolem roku 2008-2009.
Takze, po spatnych zkusenostech s reklamacnim odd. CZC jsem kontaktoval primo Logitech europe, popsal jsem jim zavadu kterou pozoruji uplne stejne jako v pruvodnich dopisech co sem posilal do CZC a i to ze v CZC mi ji 2x vratili jako funkcni,kde mi na to rekli ze takto by se rozhodne tohle zarizeni chovat nemelo a ze mi zasilaji novy zarizeni....mys sem mel doma do 3 pracovnich dnu a jeste s podekovanim za vyuziti jejich servisnich sluzeb. Ptam se tedy proc CZC dela takove problemy s reklamacema logitechu? jak si muzete jako autorizovany servis dovolit vratit zarizeni na nemz je patrna vada na prvni pohled jako zarizeni ktere je absolutne v poradku?
Dobrý den.
Bohužel v příspěvku neuvádíte číslo reklamace, nemohu tedy dohledat v systému. Produkty značky Logitech autorizovaně servisuje servis FIX IT. Pokud se závada při testech neprojevila nebo se nejdenalo o závadu , servis myš zašle zpět bez opravy s vyjádřením o zamítnutí. I autorizovaný servis může pochybyt , pokud se závada projeví při vydávání zboží z reklamace je reklamace řešena výměnou nebo vrácením peněz.Michal Stýblo.
Tuto myš nyní budu po 2. reklamovat. Jestli se mi v ní opět bude někdo vrtat a s přelepenými skluzkami mi jí vrátí, jako že je opravená a do měsíce se mi znovu rozesere, koupím si raději nějakou A4tech a na celý Logitech se vykašlu. Člověk si koupí za 1500 myš a během roku a půl se mu 2x podělá. Reklamuji a žádám výměnu kus za kus nebo vrácení peněz. Nějakou opět rozvrtanou kraksnu s ne zrovna rovnými ploškami skluznic je mi u herní myši na 1 věc... Nebo přejdu k prodejci, který řeší reklamace Logitechu jiným způsobem. Proč nemohu mít štěstí na kus u myši, která mi tak hezky sedne. MX518 jsem měl 3,5 roku, tuto bych tipoval na stejnou dobu, kdyby nebyla retardovaná :((
Řeknu vám moji zkušenost z reklamací. Přivezl jsem si z Anglie super myš za 1700,- a odešlo mě nabíjení po cca 4 měsících. Volal jsem do servisu Logitech v Česku a tam mě nenápadně poradili, že mám myš vyfotit neporušenou i se spodní nálepkou a krabicí dokladem o koupi atd. se vším všudy a potom ji poškodit a opět vyfotit a přes mejl poslat na německou adresu Logitechu, kde je asi centrála. Vše jsem vyfotil vzal kladivo myš rozmlátil a znova vyfotil - cca 6 foto poslal mejlem na adresu co mě dali tady v česku v servise a čekal a světe div se za 3 týdny byla nová myš u mě doma poslaná přímo z německa a funguje dodnes - to je moje překvapivá a možná i kuriozní zkušenost ze servisem Logitech. Hodně štěstí všem při reklamaci. Dalibor
Potvrzuji otřesnou zkušenost s reklamací výrobku Logitech u CZC. Reklamoval jsem špatně doléhající klávesy u klávesnice za 2.500 a technik se na některé popsané závady ani nepodíval, nepomohlo ani vleklé emailování, jen dokola Ctrl+C - Ctrl+V vzkaz technika. Pokud neudělají pořádek ve smluvním servisu nebo ho nezmění, kupuju u mimozemšťana.
uz 10 rokov kupujem len mysi logitech, pocinajuc mx-510, cez mx-1000, m500 a nakoniec G500. pouzivam ich v praci, pouziva ich moja rodina. nikdy ziaden problem. mx-510 mi odisla po 3 rokoch, vymenili mi ju za mx-518 bez problemu. doteraz funguju vsetky mysi.
G500 som kupil kvoli trom tlacitkam na palci a zotrvacnikovemu koliesku. nelutujem.
Ten samý problém, po roce a půl začalo zlobit pravé tlačítko klik šel, ale pokud jsem chtěl ve hře zamířít, tedy podržet vypadávalo. Teď po půl roce, tedy akorád po záruce přestává pracovat i levé tlačítko, ten stejný problém. Takže shrnuto nejde o špatný kus, ale o špatnou konstrukci tlačítek. Jinak perfektí myš. O hardwaru Microsoftu mužu jen potvrdit. 5 let jsem jel darovanou, několik let jetou myš Inteli mouse explorer 2.0 a bez chyby drží, dodnes v šuplíku jako záloha, za novou logitech G 500 která jde po 2 letech kouřit. Jinak se servisem CZC z mojí strany naprostá spokojenost.
no vidíte a já mám zase opačnou zkušenost, tuto myš používám již asi 3-4 roky, bez jediný chybičky či zaváhání (0 reklamací / 0 oprav), reaguje přesně, super váha atp., co se týče vytížení, na počítači trávím většinu času (10-16 hodin denně) něco z toho pracovně, tzn. myš zase tolik nepoužívám (pracuji většinou s čísly tzn. klávesnice v tuto chvíli mým nářadím) a zbytek herně (WoW, d3, sc2 -- jo jo jsem šilenej blizzard nerd vim) prostě klikačky jako prase a myš přesto drží...vzhledem k tomu, že diablovky jsou obecně považovány za mousekiller games si myslím, že je to opravdu kus od kusu, bohužel Vaše zkušenost je extrémně špatná, já mám zase extrémně dobrou, pravda bude asi někde uprostřed.