Všechny komentáře k produktu:Logitech Powerplay, bezdrátové nabíjení, látková/pevná

Reakce na smazaný příspěvek: Prave ze na mys vubec netlacim, pouzivam ten typ uchopu kde mam polozenou dlan na podlozce a posouvam mys pouze prsty. Predtim jsem mel podobnou podlozku od Razeru a nebyl ani naznak neceho takoveho ani po 13.letech

@witch_king: Dobrý den,pokud si myslíte, že je s produktem cokoliv v nepořádku, určitě nám ho můžete předat do reklamace, kde případné vady necháme posoudit autorizovaným servisem, který případné vady odstraní. Do reklamace je ovšem nutné předat celý produkt nikoliv pouze některou z částí.

@Jan Dušek - CZC: Dovolim si nesouhlasit. Toto jsem dohledal na internetu. "Prodávající odpovídá za to, že věc bude mít deklarované nebo spravedlivě očekávané vlastnosti, dle § 2161 odst. 1 občanského zákoníku. Pokud takové vlastnosti nemá, jste oprávněn věc reklamovat. Prodávající je povinen věc do reklamace přijmout, vytýkanou vadu řádně posoudit a reklamaci vyřídit do 30 dní. Pokud se vada prokazatelně vyskytuje pouze na příslušenství věci, není zde žádný právní důvod, abyste za účelem reklamace odevzdával i věc hlavní. Takový požadavek by mohl být chápán jako omezování práv spotřebitele z vadného plnění, a takové ujednání je zakázané dle § 1814 písm. a) občanského zákoníku. Pokud by prodávající trval na svém, a reklamaci odmítl přijmout nebo hned zamítl, můžete na tento jeho postup upozornit Českou obchodní inspekci.""Zákon v souvislosti s přijímáním reklamací neklade na spotřebitele žádný požadavek na předložení zboží k reklamaci v původním či neporušeném obalu. Proto ani prodávající vám nemůže uložit tuto povinnost, kterou zákon nezná. Nepřípustným způsobem by totiž prodávající omezil váš přístup k právům z vad zboží, čímž by porušil zákon. Děje-li se tak ustanovením v obchodních podmínkách či reklamačním řádu, nepřihlíží se k němu.Totéž platí i v případě požadavku na předložení veškerého příslušenství, například sluchátek při reklamaci mobilního telefonu. Nelze podmiňovat přijetí zboží do reklamace předáním celého obsahu koupeného balíčku, spočívá-li vada jen na jedné z jeho částí. Pokud byste žádali odstranění vady opravou, pak by takový požadavek byl jednak omezující a jednak nepřiměřený. V případě, že při reklamaci uplatníte právo na dodání nové věci nebo odstoupení od smlouvy, musíte být připraveni vrátit zboží včetně veškerého příslušenství. Prodávající vás musí řádně informovat o podmínkách a způsobu uplatnění reklamace.Kde je to upraveno: § 1814 písm. a), § 1815 a § 2174 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník; § 13 a § 24 odst. 7 písm. l) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele"

@witch_king: Dobrý den,ano, máte samozřejmě pravdu. Nicméně v případě, že nebude možné případnou vadu odstranit opravou, budeme od Vás požadovat zbylé části produktu, aby mohlo dojít k výměně nebo vrácení peněz. Dle našich dat jsou tyto způsoby vyřízení reklamace u tohoto produktu časté. S ohledem na tuto skutečnost mi přijde jako lepší cesta reklamovat produkt celý, jelikož se tím zkrátí doba, za kterou bude Vaše reklamace vyřízena.

Reakce na smazaný příspěvek: To co rikate je s prominutim blbost. Nikde jsem nerekl, ze na podlozku nepusobi zadna zatez, ale jen jsem popsal zpusob pouzivani. Kazdopadne je to vyrobek, ktery je urceny k takovemu pouziti a vyrobce na takovou vec neupozornuje, protoze se jedna o vadu vyrobku a ne o vlastnost. Napriklad Razer podlozka se takto neprohnula ani po vice nez 10. letech, maximalne se povrch trochu opotreboval.

Reakce na smazaný příspěvek: Nicméně podložka je určená k použití výše popsaným způsobem. Výrobce s tím samozřejmě musí počítat. Pokud je rozumný, tak na výrobku provedl také patřičné testy. Takže nějaké slovíčkaření o zátěži a nezátěži je úplně mimo mísu. Nevím proč u všeho hledáte nesmysly.