Všechny komentáře k produktu:Logitech Webcam Brio 4K Stream Edition
Aktivace Windows Hello
Dobrý den, nejde mi zaktivovat Windows Hello na této webkameře, i když by touto funkcí měla disponovat. Prosím o nějaký postup, jak tuto funkci zapnout (standardní postup mi nefunguje - píše "Kameru nejde zapnout. Ujistěte se, jestli správně funguje." ).
Dobrý den,pokud nelze funkci aktivovat způsobem, který uvádí společnost Microsoft, je možné, že bude kamera vadná. předejte ji k nám do reklamace, kde ji otestujeme a případnou vadu odstraníme.
@Jan Dušek - CZC: Bohužel mám stejnou zkušenost, dnes kamera dorazila a nelze nastavit snímání obličeje ve Windows Hello.
kameru jsem kupoval několik dnů zpět a mám zcela stejný problém - samotné snímání obrazu v jiných aplikacích funguje dobře, jen skutečně v nastavení windows hello píše stejnou hlášku, tím pádem hello nejde ve win aktivovat, skutečně je jediné řešení reklamace? nejsou někde informace k např. ovladači apod.?
@heller18:
Dobrý den,bohužel k tomuto problému není dostatek informací. Některým lidem pomohlo staženní nejnovější aktualizace Windows. S pozdravem
Kamil Doskočil - CZC
Dobrý den,Problém může být v souvisloti se starým FW webkamery na verzi 1.3.14 ke stažení zde https://support.logi.com/hc/cs/articles/360024839733--Ke-sta%C5%BEen%C3%AD-BRIO-4K-Stream-Edition doporučuji nejprve nastudovat kroky jak správně updatovat FW S pozdravem
Kamil Doskočil - CZC
@Kamil Doskočil - CZC: ano, to zafungovalo. Po koupi minulý týden byla verze v kameře 1.1. a pro windows hello musí být tato nová 1.3., díky za odkaz :-)