Všechny komentáře k produktu:LYNX Grunex Gamer 2018, černá
SamoRestartování
Zdravím chtěl bych se zeptat po několika hodinách se zobrazí modrá plocha a hlásí že v PC byla chyba a že se musí restartovat (nuceně) má cenu ho reklamovat nebo jak tomu předejít ? Přitom je úplně nový a dělalo to i na začátku
zkus aktualizovat
https://www.microsoft.com/cs-cz/software-download/windows10ISOpokud to bude padat i potom, hod to lynxu na hlavu
Pokud nevysleduješ, že by to dělala konkrétní aplikace (hra nebo nějaký program), tak tomu těžko předejdeš. V tom případě to samozřejmě má cenu reklamovat – je to závažná vada a jednou se už PC nemusí probrat. Pokud se to dělo od začátku, měl si využít možnost vrácení zboží do 14 dní. Spoj se přímo s technickým oddělením CZC (zavolej na info linku). V systému je záznam o chybách, ve kterém by měl technik vidět, co se dělo. Nejdřív ale aktualizuj všechny ovladače a bios desky – může to být tím. Taky pro jistotu zkontroluj, jestli je do zdroje dobře zatrčený napájecí kabel.
Zdravím,
PC vlastním cca 3 týdny a včera se mi stala podobná nemilá věc.Při sledování videa na youtube najednou ouha stránka neodpovídá a zkuste se připojit znovu.Dal jsem připojit a stránka se načetla.Po nějaké době ovšem modrá obrazovka hlášení chyba v PC a vynucený restart.To se opakovalo s časovým odstupem asi třikrát.Jen řeknu, že posledních pár dní je více slyšet ze skříně větráček(ze začátku nebyl slyšet vůbec) Skříň se ale nijak více nehřeje.
Než mi tohle začalo dělat všiml jsem si že ve videu na youtube jakoby kostičkuje část přehrávaného obrazu.Vždy jen na chvíli.Než mi tohle vše začalo, stáhl a nainstaloval jsem do PC platformu Origin, kvůli hře FIFA 17, kterou jsem pak i zakoupil a instaloval.Když ale pc začal zlobit, oboje jsem odinstaloval.Bohužel se mi nucený restart ještě jednou opakoval i po odinstalaci Originu i hry.
Dnes jsem aktualizoval windows dle odkazu výše a zatím je vše v pořádku.
Mám v případě opakování se těchto restartů pc reklamovat,nebo je nějaká další rada?
Děkuji za odpověď.
@miki0966: jeste aktualizovat zbytek, ovladace k desce a kartepripadne i biosjinak se toho asi moc vymyslet neda
@NEHARIA: Ovladače mi to hlásí aktuální(nejlepší). Jen se zeptám, kde najdu možnost aktualizace Biosu?
@NEHARIA: Tak dnes se mi vynucený restart opakoval 3x. V pondělí odvezu PC na reklamaci.Na tohle nemám vědomosti, ani nervy.
@miki0966: Tak jen krátká informace s reklamací.PC jsem odvezl na reklamaci a po třech dnech ho mám zase doma a snad již plně funkční. V servisu zjistili jednu špatnou paměťovou kartu.
@miki0966: Paměťovou kartu asi ne - partně myslíš jeden modul RAM :) Jinak gratulu ke zdárné a nedlouhé reklamaci.
Chtěl bych se zeptat jestli po reklamaci už počítač funguje normálně a jestli jste spokojený.
Chtěl bych si tento pc také koupit ale nejsem si jist.