Všechny komentáře k produktu:Mafia Trilogy (Xbox ONE)
Předobjednávka dostala nový rozměr
Zdravím všechny příznivce předobjednávky. Vzhledem k tomu, že se zatím z CZC nikdo nevyjadřuje k tomu proč už nepaříme, tak jsem se rozhodl napsat svůj názor. Upřímně mě je jedno zda bych hrál dnes nebo v úterý. Jde spíš o princip. V tomhle případě bych řekl, že jde o klamání zákazníka, falešná naděje v to, že něco dostane mezi prvními. Jde spíš o komunikaci a princip.. Kdyby CZC napsalo, že je někde problém a že to nezvládne dodat v den vydání tak bych to vzal . Stačel by jeden blbý email všem co si to předobjednali. A pokud nebude ani litografie , kvůli které jsem volil právě CZC, tak uvidím zda vůbec má smysl převzít na pobočce a zaplatit zásilku.. To už radši u datártu u kde mám VIP účet a cena tam je 1531 kč. A to jsou i levnější shopy. Doufám, že CZC odpoví všem v této diskuzi, jinak nechápu co tam ty lidi dělají, když se o své zákazníky nestarají. A snad v úterý všichni dostaneme hru i s litografií! Příjemné čekání a čekám na odpověď od CZC :)
Tak v úterý to určitě nečekej..zrovna mi od nich přišla odpověď na mail a litografie by jim měly přijít až 1.10. .. a kdo ví jestli..😤
Reakce na smazaný příspěvek: tak jsem zvedav jetli prijde v uterý hra. upřímně neaká litografie už mi je ukradená ale už chci hrát
Reakce na smazaný příspěvek: Ja to už objednal pres datárt a na czc rušim jak hru budu mit v ruce. :) CZC je dobrej shop ale na predobjednavky urcite ne :-D
@bilecek: Jinak jsem si snima psal email. A potvrdili, že litografie nedorazili a že je možnost dodat nejdřív hru a pak litografii.. kdyby měl někdo zájem o tuhle variantu tak zkusit napsat.. Měl jsem to objednané na pobočku.
@aleshalama: No ja mam taky objednane na pobocku. Kazdopadne u objednaky mam porad jen ze je prijata. Hra je normalne dostupne ale chapu to teda tak, ze se proste ceka na ty obrazy. A kdyz neni jistota ze vubec budou, tak to nema cenu cekat, protoze muzu cekat kdovi jak dloho a pak mi stejne napisou mail ze litografie nejsou a ze muzou poslat je hru. Stejne bych se pro to dostal az ten dalsi tyden, tak proste zrusim objednavku. Placene predem nemam, takze nic resit nemusim
@captforest: Zkus jim napsat mail a uvidis. Ale s největší pravděpodobností se čeká na litografii.. Takže tak :)
Já mám objednané snad od začátku předobjednávek, což je asi čtyři měsíce, vypadá to, že na pobočce to bude až ve středu, což už mě trošku mrzí, čekal jsem, že to nebude hned v pátek, protože jsem u czc, objednával F1 2020, ta byla na pobočce v pondělí, litografie mě moc nezajímá, tu jsem dostal jako dárek když už jsem měl Mafii předobjednanou, ale je to blbý pocit, když někteří hru hrají nebo ji mají dohranou, ale už se na ni těším, nějak to přežiji, že ji budu mít asi až ve středu, aspon si tu hru více potom užiju.
Dobrý den,
ráda bych se osobně omluvila všem zákazníkům, kterým hra Mafia nedorazila na den vydání, snažili jsme se vše zařídit tak aby hry byly v den vydání doručovány, ale bohužel se na našem skladu stala chyba a litografie byly omylem rozeslány jinam a proto došlo ke zdržení zásilek.
Je nám to velice líto a příště se polepšíme a budeme vše kontrolovat 2x. Ještě jednou se omlouvám a děkuji všem za pochopení.
@Radka Hanzlová - CZC:
Dobrý den,
chápu, že chyba se stát může, ale proč doposud neproběhla z vaší strany komunikace a stalo se tak až dnes? Tedy po několika dnech kdy měla být hra i s litografii k vyzvednuti? Navíc mi v odpovědi kromě vaší omluvy chybí datum, kdy tedy bude skutečně hra včetně vámi slíbené litografie k vyzvednutí na vašich pobočkách.
@serp.ent:
Dobrý den,
mohla bych poprosit o číslo Vaší objednávky obratem prověřím kdy přesně bude Vaše objednávka k odběru.
Co se týká komunikace z naší strany jsme poučeni pro příště a budeme se maximálně snažit, aby se tato situace již nikdy neopakovala, případně abychom o skutečnosti ihned informovali naše zákazníky, bohužel jsem v pátek čerpala dovolenou a z toho důvodu nedošlo k dostatečnému informování zákazníků.
@Radka Hanzlová - CZC: Dobrý den, mohl bych Vás také poprosit o informace kdy bude objednávka k odběru předem Vám mockrát děkuji číslo objednávky je 4200554042. Jelikož datum dodání na pobočku se neustále mění.
@Suferame:
Dobrý den,
dnes by se na sklad mělo přijímat dostatečné množství litografiíí, které se vracejí z našich poboček a budou obratem expedovány jak na výdejny, tak zákazníkům, na výdejně by měla hra i s litografií být ve čtvrtek nebo v pátek.
@Radka Hanzlová - CZC:
Dobrý den,
číslo mé objednávky je 4200566743. Předem děkuji za brzké zaslání informací ohledně mé objednávky a termín, kdy bude tedy k odběru včetně litografie.
@Radka Hanzlová - CZC:
Dobrý den,
děkuji za informaci a doufám tedy,že kompletní objednávka opravdu dorazí ve čtvrtek,maximalně v pátek.
@Radka Hanzlová - CZC: Dobrý den, také bych Vás rád poprosil o info, kdy mi bude kompletní objednávka doručena (č. objednávky 4200598616). Děkuji.
@Radka Hanzlová - CZC: Také bych rád poprosil o info, kdy má zásilka bude k vyzvednutí na prodejně, číslo mé objednávky je 4200578388. Předem děkuji za info.
@Radka Hanzlová - CZC: 4200595620 zdravím. Kdy dorazí? 25 bylo vydáno a nic. Děkuji. Prvně objednávka u vás a hned problém? Jsem zvědav na vaši kompenzaci. Děkuji za odpověď
@210688:
Dobrý den,
Vaše objednávka by měla být odeslána zítra. Omlouváme se za komplikace a doufáme, že se tato situace už nikdy nebude oprakovat.
@Radka Hanzlová - CZC: Dobrý den, také prosím o datum, kdy bude moje objednávka 4200294217 připravena k vyzvednutí na prodejně. Předem děkuji za odpověď.
@Radka Hanzlová - CZC: Dobrý den, taky bych chtěl vědět kdy bude moje objednávka připravena k vyzvednutí na prodejně 4200564191
@Radka Hanzlová - CZC:
Dobrý den,
dnes sem volal na zákaznickou linku kde mi operátor řekl úplně něco jiného než Vy píšete.
Litografie prý nejsou u dodavatele a kdo ví kdy budou , jestli teda budou což sám chlapec nevěděl.
Jelikož sem hru u Vás specialně objednával kvůli litografii a Vaše komunikace stala za .... (do dnešního dne, sem neobdržel ani jeden e-mail). Objednávku sem zrušil.
@Radka Hanzlová - CZC: Dobrý den,bohužel taky stále marně očekávám jak hru, tak i nějakou komunikaci od vašeho zákaznického “servisu”. Ptám se tedy naposledy, mám objednávku - 4200587543, PŘEDPLACENOU a dochází mi trpělivost. Kdy dostanu KOMPLETNÍ objednávku včetně litografie? Máte tedy vůbec ty litografie potvrzené? Bez nich bych rád objednávku reklamoval. Děkuji za vaší brzkou odpověď!
P
Nenašli jste, co hledáte?
2 kusy