Všechny komentáře k produktu:Microsoft 365 pro rodiny 1 rok + 3 měsíce navíc
Licence na rok nebo na 15 měsíců?
S dodaným aktivačním kódem se aktivovalo předplatné pouze na 12 měsíců.
Na stránce https://m365promo.microsoft.com/ nelze 3 měsíce navíc registrovat, hlásí "Tento kód není kvalifikovaným produktem".
Tak na kolik měsíců tento produkt je?
Pro aktivaci 3 měsíců navíc musíte prokázat zakoupení se zařízením z uvedených katergorií (viz. https://m365promo.microsoft.com/qualifying-products ).
Po prokázání nákupu (fakturou) vám do deseti dnů zašlou kód na 3 měsíce.
@Fortune Rayzor: Na stránce https://m365promo.microsoft.com/ nelze 3 měsíce navíc registrovat, hlásí "Tento kód není kvalifikovaným produktem". Jak tedy získat uváděných15 měsíců?
@kanok@exact.cz: Pokud zadáváte ten kód zakoupený v rámci této akce (tj. tuto katalogovou položku, nikoliv https://www.czc.cz/microsoft-365-pro-rodiny-1-rok-elektronicky/159894/produkt ), tak to musí být chyba na straně Microsoftu. Až po úspěšném vyplnění toho formuláře přijde kód na další 3 měsíční prodloužení. Bez toho to logicky nejde a výchozí kód je na 12 měsíců.
@Fortune Rayzor:
Ano, zakoupil jsem u CZC https://www.czc.cz/microsoft-365-pro-rodiny-1-rok-3-mesice-navic/308547/produkt . Na stránce https://m365promo.microsoft.com/ však nelze registrovat, hlásí "Tento kód není kvalifikovaným produktem".
Žádám řešení, např. dobropis poměrné části 3/15 ceny.
@kanok@exact.cz:
a) Řešil jste to už s podporou Microsoftu? Je to především jejich promo akce a formálně vzato je to licence na 12 měsíců, které se vám zjevně aktivovat podařilo. Tudíž vám žádný nárok na náhradu ani nevzniká.
b) Tohle je technická diskuze, nikoliv podpora, takže pro řešení kontaktujte podporu czc https://www.czc.cz/kontakty